Enovos
4,0/5

13 avis collectés
sur 1 plateforme

Google Reviews13 avis 4,0

Note moyenne pondérée par le volume d'avis de chaque plateforme.

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Analyse détaillée des avis Enovos

Notre lecture détaillée du fournisseur sur 4 dimensions clés. Cliquez sur une carte pour voir le détail des données qui justifient chaque note.

Comment avons-nous calculé ces notes sur fournisseurs-electricite.com ?

Ces 4 notes sur 5 sont des repères éditoriaux propres à fournisseurs-electricite.com. Nous les calculons nous-mêmes à partir de données publiques (Médiateur national de l'énergie, CRE, fiches fournisseur), selon les seuils ci-dessous. Elles complètent la note globale toutes plateformes affichée plus haut, qui reflète, elle, l'avis direct des clients sur Trustpilot, Google, Custplace et Selectra.

  • Prix & tarifs : nous mesurons l'écart en % entre l'offre la moins chère du fournisseur et le tarif réglementé de vente fixé par l'État, sur la base d'une simulation 6 kVA / 5 700 kWh annuels (profil de référence felec). Seuils : ≥20 % moins cher = 5/5 ; ≥10 % = 4/5 ; aligné = 3/5 ; au-dessus du TRV = 1/5.
  • Réclamations : nombre de saisines du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats (donnée officielle, 2025-2026). Seuils : ≤10 = 5/5 ; ≤25 = 4/5 ; ≤60 = 3/5 ; ≤90 = 2/5 ; au-delà = 1/5.
  • Service client : nombre de canaux de contact disponibles (téléphone, e-mail, chat, app, anglais, service France). Note = nombre × 0,85 (plafonné à 5).
  • Énergie verte : 4/5 si au moins une offre verte certifiée par garanties d'origine est commercialisée, 2/5 sinon.

Enovos propose 5 canaux de contact. Le numéro principal est le 03 87 76 93 60.

Téléphone E-mail Chat Anglais App France

Enovos ne commercialise pas d'offre d'électricité verte certifiée par garanties d'origine.

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Source : notes consolidées à partir des plateformes d'avis clients (Trustpilot, Google, Selectra, Hellosafe). Les fournisseurs comptant moins de 100 avis ne figurent pas dans le classement.

Questions fréquentes sur Enovos

Enovos obtient une note moyenne de 4,0/5 sur 13 avis (1 plateformes).

Vous pouvez joindre Enovos au 03 87 76 93 60. Par e-mail : [email protected]. Un chat en ligne est également disponible. Un service client anglophone est joignable au Oui, service client multilingue incluant l’anglais via la Serviceline Enovos Luxembourg (langues indiquées : allemand, anglais, français, luxembourgeois, portugais) ; aucun numéro spécifiquement réservé aux étrangers n’est mentionné pour Enovos Franc.

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