Énergie et Services de Seyssel (ESS) : avis, tarifs et offre d'électricité 2025
Énergie et Services de Seyssel (ESS) est un fournisseur d'électricité et de gaz ancré en Haute-Savoie depuis 1923. Restructurée en 2006 sous forme de société d'économie mixte, cette entreprise locale de distribution (ELD) alimente 36 communes de la région Auvergne-Rhône-Alpes, principalement autour d'Annecy et de son agglomération, pour un total d'environ 35 000 clients.Détenue par le Syndicat Intercommunal d'Électricité et de Services de Seyssel et la Compagnie Nationale du Rhône, ESS est une structure publique qui cumule les rôles de gestionnaire de réseau et de fournisseur. Conséquence directe : les habitants de sa zone de desserte n'ont aucun autre choix pour leur contrat d'électricité. Un seul tarif, zéro concurrence.
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Energie et Services de Seyssel en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
Énergie et Services de Seyssel (ESS) est un fournisseur d'électricité et de gaz ancré en Haute-Savoie depuis 1923. Restructurée en 2006 sous forme de société d'économie mixte, cette entreprise locale de distribution (ELD) alimente 36 communes de la région Auvergne-Rhône-Alpes, principalement autour d'Annecy et de son agglomération, pour un total d'environ 35 000 clients.Détenue par le Syndicat Intercommunal d'Électricité et de Services de Seyssel...
Fournisseur depuis 2006
Présent sur le marché français de l'énergie.
35 000 de clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité.
Les avis clients sur Energie et Services de Seyssel
Notre avis sur Energie et Services de Seyssel
Énergie et Services de Seyssel est un fournisseur dont on ne choisit pas d'être client — on l'est par défaut géographique. Avec 1/5 sur Selectra (un seul avis, donc non représentatif), l'entreprise souffre d'un manque de visibilité en ligne. Le service client local, joignable au 04 50 27 28 96, constitue le principal atout de cette ELD centenaire. Mais l'absence totale de concurrence sur les 36 communes desservies ne pousse pas l'opérateur à innover : une seule offre d'électricité (le tarif réglementé), aucune offre verte dédiée, aucune option à prix fixe.
- Tarif réglementé encadré par l'État : prix fixés par arrêté ministériel après avis de la CRE, révisés deux fois par an — une protection contre les dérives tarifaires
- Service de proximité : 53 salariés pour 34 111 clients, avec une agence locale à Seyssel et une équipe disponible dès 7h30
- Double rôle distributeur-fournisseur : interlocuteur unique pour les pannes et la facturation — pas de renvoi vers Enedis pour les incidents réseau
- Monopole territorial absolu : les habitants des 36 communes couvertes ne peuvent pas choisir un autre fournisseur d'électricité — zéro concurrence
- Une seule offre disponible : le tarif réglementé, sans alternative verte, sans prix fixe, sans tarification innovante
- Mix électrique à 13,6 % de renouvelable : très en deçà des standards des fournisseurs verts concurrents (Enercoop, Énergie d'Ici, Enargia)
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Energie et Services de Seyssel ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Voir toutes les coordonnées Energie et Services de Seyssel →
Démarches d'électricité chez Energie et Services de Seyssel
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat Energie et Services de Seyssel.
Énergie et Services de Seyssel est une société d'économie mixte locale qui dessert la commune de Seyssel et ses environs, dans la continuité d'une activité de distribution d'électricité remontant à 1923. La souscription concerne les logements de sa zone de desserte et se fait par téléphone au 04 50 27 28 96 ou en agence. Préparez votre numéro de PDL, un RIB et l'adresse ; la mise en service à l'emménagement prend environ 5 jours ouvrés.
Guide complet : ouvrir un compteur Energie et Services de Seyssel → · Déménagement →
Résiliation sans frais, avec un préavis minimum de 3 jours. En cas de passage à un fournisseur de marché (si disponible sur la zone), un préavis est requis auprès d'ESS.
En cas de déménagement : prévenez le service client Energie et Services de Seyssel au 04 50 27 28 96 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement Energie et Services de Seyssel.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat Energie et Services de Seyssel :
Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Tarifs Enedis à jour en 2026.
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La facturation est trimestrielle, alternant relevés réels et estimations. L'abonnement est facturé d'avance. Le règlement doit intervenir sous 15 jours après réception de la facture. Modes de paiement : virement, carte bancaire, chèque, espèces et portail client en ligne.
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Les tarifs sont déterminés par arrêté ministériel après avis de la CRE. Les révisions interviennent deux fois par an, généralement en février et en août. Les taxes et contributions sont ajustées automatiquement à leur valeur légale en vigueur.
Qui est Energie et Services de Seyssel ?
Fiche d'identité d'Énergie et Services de Seyssel :
- Raison sociale : société d'économie mixte locale (SEML)
- Origines : 1923 (forme actuelle depuis 2006)
- Siège : 32 rue de Savoie, BP 5, 74910 Seyssel
- Président du Directoire : Nicolas Meunier
- Actionnaires : Syndicat Intercommunal d'Électricité et de Services de Seyssel, Compagnie Nationale du Rhône
- Clients : environ 34 111 (2024) sur 36 communes
- Salariés : 53
- CA : 59,69 M€ (2024)
- Mix électrique : 13,6 % d'énergies renouvelables
ESS assure à la fois la distribution et la commercialisation d'électricité sur son territoire, ainsi que la distribution de gaz naturel sur certaines communes. Paiements acceptés : virement, carte bancaire, chèque, espèces et portail en ligne.
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Diplômée de la London School of Journalism, Misitia est directrice de la rédaction chez Selectra. Elle supervise la production éditoriale du site fournisseurs-electricite.com et veille à la qualité, l'exactitude et l'actualité des contenus publiés sur le marché de l'énergie en France. Certifiée experte fournisseurs énergie suite à un examen interne.
- Directrice de la rédaction chez Selectra
- Diplômée de la London School of Journalism
- Certifiée experte fournisseurs énergie
- Rédactrice professionnelle depuis 2019