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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'Élecocité, il suffit de se rendre directement sur le site internet du fournisseur. Vous pourrez ainsi choisir et compléter la démarche de souscription en ligne. Élecocité se démarque en permettant à chaque client d’investir une part de sa facture dans des projets concrets de transition énergétique, ce qui vous implique activement dans la transition écologique.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60 pendant les horaires d'ouverture, soit du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Un conseiller prendra en charge la souscription et recueillera les informations nécessaires à l'ouverture du contrat, comme l'adresse du logement, l’index du compteur et un relevé d'identité bancaire.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription à une offre Élecocité peut se faire directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité pour accéder au formulaire de souscription et suivre les étapes demandées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Effectuer un déménagement implique des étapes différentes de celles d’un changement de fournisseur. Lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’électricité ou de gaz sans déménager, il n’est pas nécessaire de procéder à une résiliation directe : le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
En cas de déménagement, il faut penser à résilier le contrat lié à votre ancien logement pour éviter des facturations indésirables, puis souscrire pour votre future adresse. Voici les démarches à suivre pour souscrire un contrat d'électricité ou gaz auprès d’Élecocité lors d’un déménagement :
- Souscrire un contrat à la nouvelle adresse : contactez le service de souscription Élecocité par téléphone au 09 74 76 55 60 pour ouvrir votre contrat ou effectuez les démarches directement en ligne si cette option est disponible.
- Résilier l'ancien contrat : pensez à résilier le contrat en cours pour votre ancien logement, que ce soit chez Élecocité ou votre fournisseur actuel. Cette étape est essentielle afin d’éviter toute double facturation.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
La souscription chez Élecocité est entièrement gratuite lorsque vous souhaitez simplement changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais d'ouverture de contrat ne vous sera alors demandé, vous permettant de rejoindre ce fournisseur en toute simplicité.
En cas de déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, prestation réalisée par les gestionnaires de réseau.
Ainsi, ils sont facturés par Enedis pour l'électricité, et par GRDF pour le gaz. Vous retrouverez ces frais sur votre première facture, mais Élecocité les reverse intégralement au gestionnaire de réseau concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Lors de la souscription à une offre chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents afin de garantir l'ouverture de votre contrat dans les meilleures conditions. Voici la liste des documents essentiels à préparer :
- Relevé d'identité bancaire (RIB)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) pour l'identification de votre compteur
- Numéro de téléphone et adresse e-mail pour la correspondance
- Dernière facture d'électricité si disponible (pour faciliter le traitement du dossier)
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
224964
avis
|
|
Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-02 |
PLENIWEB GAZ
4.3 sur 5 -
9568
avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.5 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-12 |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
4053
avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-06 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.4/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après votre souscription chez Élecocité, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais ni justification.
Passé ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez uniquement régler la part d’abonnement et d’énergie consommée jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur chez Élecocité, l’activation du contrat est généralement rapide : la souscription prend effet immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’électricité. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients à ce jour. Ce chiffre confirme qu'il s'agit d'un fournisseur d'électricité de petite taille sur le marché français.
