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Fournisseur d'électricité

EDSB : avis, tarifs et offres du fournisseur de Briançon

EDSB (Énergie Développement Services du Briançonnais) est une entreprise locale de distribution d'électricité implantée à Briançon (Hautes-Alpes) depuis 1990. Détenue en partie par la municipalité et à 49 % par EDF, cette société intégrée assure la production hydroélectrique, la distribution et la fourniture d'électricité sur les communes de Briançon et Saint-Martin-de-Queyrières. Elle dessert environ 12 500 clients avec un effectif de 20 à 49 salariés et un CA de 17,3 M€ en 2024. Un monopole local — voici ce qu'il faut en savoir.

edsb
Couverture nationale Électricité
3,8/5 Note moyenne · toutes plateformes confondues
sur 81+ avis clients
Lire les avis
Créé en
1990 (18/10/1990)
Clients
12 000
Type de prix
Marché
Service client
04 92 21 51 51
Assistant fournisseur

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Tous les canaux pour joindre le service client.

Pour contacter EDSB :

Téléphone
04 92 21 51 51 (accueil, urgences, coupures)
Adresse
Place Médecin Général Blanchard, 05105 Briançon
Espace client
portail-web.edsb.fr
En cas d'urgence ou de coupure, contactez Enedis (dépannage réseau) au 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département.

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  1. 1
    Contactez le service client
    Exposez votre litige par téléphone (04 92 21 51 57) ou via votre espace client. Conservez la date et le nom du conseiller.
  2. 2
    Réclamation écrite
    Sans réponse satisfaisante, adressez un courrier au service consommateurs, idéalement en recommandé avec accusé de réception.
  3. 3
    Service consommateurs national
    Le fournisseur dispose d'un service dédié aux réclamations non résolues. Vous recevez une réponse motivée sous quelques semaines.
  4. 4
    Médiateur national de l'énergie
    Sans solution après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
La saisine du Médiateur national de l'énergie est entièrement gratuite. Contacter le service client edsb

edsb en bref

L'essentiel à savoir sur le fournisseur.

EDSB (Énergie Développement Services du Briançonnais) est une entreprise locale de distribution d'électricité implantée à Briançon (Hautes-Alpes) depuis 1990. Détenue en partie par la municipalité et à 49 % par EDF, cette société intégrée assure la production hydroélectrique, la distribution et la fourniture d'électricité sur les communes de Briançon et Saint-Martin-de-Queyrières. Elle dessert environ 12 500 clients avec un effectif de 20 à 49 sa...

Fournisseur depuis 1990 (18/10/1990)

Présent sur le marché français de l'énergie.

12 000 de clients

Une base installée significative en France.

Producteur / fournisseur

Commercialise de l'électricité.

Satisfaction client

Les avis clients sur edsb

Note multi-plateformes
3,80/5

Note globale agrégée sur l'ensemble des plateformes d'avis · 81+ avis vérifiés

Google Reviews81 avis
3,8/5

Voir tous les avis clients edsb →

Notre analyse

Notre avis sur edsb

Notre avis : EDSB est un fournisseur de proximité captif — les habitants de Briançon et Saint-Martin-de-Queyrières n'ont pas d'alternative locale pour la distribution.

  • Atouts : accueil physique en agence, gestion intégrée du réseau (pas d'intermédiaire Enedis), production hydroélectrique locale
  • Limites : aucune offre de marché alternative, aucun avis client enregistré, zone de desserte ultra-restreinte

EDSB remplit sa mission de service public local, mais l'absence de concurrence prive les consommateurs de toute possibilité d'optimiser leur budget électricité.

Points forts
  • Gestion intégrée du réseau : en cas de coupure, EDSB traite directement — pas d'intermédiaire Enedis, pas de délai de coordination
  • Production hydroélectrique locale : environ 30 % de la demande couverte par les centrales propres d'EDSB — une composante verte réelle
  • Accueil physique en agence : contrairement aux fournisseurs 100 % digitaux, un guichet humain est disponible du mardi au vendredi
Points faibles
  • Aucune offre de marché : zéro alternative au tarif réglementé — impossible d'optimiser ou de négocier son contrat
  • Zone de desserte ultra-restreinte : exclusivement Briançon et Saint-Martin-de-Queyrières — hors zone, EDSB n'existe pas
  • Avis clients trop rares : 81 avis Google pour 3,8/5, et rien sur les autres plateformes — un socle trop mince pour juger la qualité de service
La parole aux clients

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Service client

Contacter le service client edsb

Pour contacter EDSB :

Téléphone 04 92 21 51 51 (accueil, urgences, coupures)
Adresse Place Médecin Général Blanchard, 05105 Briançon
Espace client portail-web.edsb.fr
Chèque énergie

Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.

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edsb ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).

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Vos démarches

Démarches d'électricité chez edsb

Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat edsb.

Pour souscrire chez EDSB (zone de desserte uniquement), préparez :

  • L'adresse du logement à Briançon ou Saint-Martin-de-Queyrières
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement
  • Votre dernier relevé de compteur

Souscription en agence (Place Médecin Général Blanchard) ou par téléphone au 04 92 21 51 51. EDSB gérant elle-même le réseau, la mise en service est traitée en interne — pas besoin de passer par Enedis.

Guide complet : ouvrir un compteur edsb →  ·  Déménagement →

Résiliation à tout moment. Prise d'effet sous 30 jours maximum. Changement de fournisseur : résiliation automatique. EDSB peut facturer les frais réellement supportés.

En cas de déménagement : prévenez le service client edsb au 04 92 21 51 51 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement edsb.

Guide complet : résilier edsb →

Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat edsb :

5 j
ouvrés en moyenne pour la mise en service (Enedis / GRDF)
21 j
au maximum pour un changement de fournisseur
15 j
pour le remboursement des trop-perçus

Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Tarifs Enedis à jour en 2026.

Gérer mon abonnement & mes factures

Payer ma facture

Échéances mensuelles correspondant au dixième du montant annuel estimé. Facture de régularisation annuelle (janvier à avril). Paiement par prélèvement (mensuel ou automatique), carte bancaire, chèque ou espèces.

PrélèvementCarte bancaireChèqueTIP

Ma facture d'électricité

Les tarifs sont fixés par arrêtés ministériels publiés au Journal Officiel. Composés d'un abonnement (selon la puissance souscrite) et d'un prix du kWh (selon l'option tarifaire). Mis à jour 2 fois par an (février et août).

Le fournisseur

Qui est edsb ?

EDSB est une entreprise locale de distribution d'électricité fondée en 1990 dans les Hautes-Alpes.

  • Siège : Place Médecin Général Blanchard, 05105 Briançon
  • Dirigeant : Jean-Dominique Peillex
  • Statut : société à capitaux mixtes (51 % Ville de Briançon, 49 % EDF)
  • Effectif : 20 à 49 salariés
  • CA 2024 : 17,3 millions d'euros
  • Clients : environ 12 500
  • Zone de desserte : Briançon et Saint-Martin-de-Queyrières

EDSB est une entreprise intégrée qui gère toute la chaîne électrique : production (centrales hydroélectriques couvrant environ 30 % de la demande locale), distribution du réseau et fourniture aux consommateurs. Le catalogue se limite au tarif réglementé pour les particuliers et les professionnels.

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Misitia Ravaloson
Qui a écrit cette page
Directrice de la rédaction
Ses 413 articles
Son parcours

Diplômée de la London School of Journalism, Misitia est directrice de la rédaction chez Selectra. Elle supervise la production éditoriale du site fournisseurs-electricite.com et veille à la qualité, l'exactitude et l'actualité des contenus publiés sur le marché de l'énergie en France. Certifiée experte fournisseurs énergie suite à un examen interne.

Ses qualifications
  • Directrice de la rédaction chez Selectra
  • Diplômée de la London School of Journalism
  • Certifiée experte fournisseurs énergie
  • Rédactrice professionnelle depuis 2019
Données vérifiées le 16 juin 2026 Signaler une erreur

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