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Barr Energies : avis, offres et tarifs du fournisseur alsacien

Barr Energies est une entreprise locale de distribution (ELD) fondée en 1921 à Barr, dans le Bas-Rhin. Société d'économie mixte détenue à 51 % par la Ville de Barr et à 49 % par Réseau GDS, elle dessert 31 communes alsaciennes, comptant plus de 12 000 clients gaz et 5 000 clients électricité. Un fournisseur de proximité centenaire, mais qui n'offre guère de choix à ses abonnés.

Barr Energies
Couverture nationale Électricité
Créé en
1921
Clients
17 000
Type de prix
Marché
Service client
03 88 58 56 70
Assistant fournisseur

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Pour contacter Barr Energies :

Téléphone
03 88 58 56 70 (lun-ven 8h30-12h / 13h30-17h)
Urgences réseau
03 88 08 43 42
Adresse
1 rue du Lycée, BP 20037, 67141 Barr Cedex
Espace client
ael.barr-energies.fr
En cas d'urgence ou de coupure, contactez Enedis (dépannage réseau) au 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département.

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  1. 1
    Contactez le service client
    Exposez votre litige par téléphone (03 88 58 56 70) ou via votre espace client. Conservez la date et le nom du conseiller.
  2. 2
    Réclamation écrite
    Sans réponse satisfaisante, adressez une réclamation écrite au fournisseur, par courrier (idéalement en recommandé avec accusé de réception) ou par le canal écrit que prévoient ses conditions générales.
  3. 3
    Médiateur national de l'énergie
    Sans solution deux mois après votre réclamation écrite, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
La saisine du Médiateur national de l'énergie est entièrement gratuite. Contacter le service client Barr Energies

Barr Energies en bref

L'essentiel à savoir sur le fournisseur.

Barr Energies est une entreprise locale de distribution (ELD) fondée en 1921 à Barr, dans le Bas-Rhin. Société d'économie mixte détenue à 51 % par la Ville de Barr et à 49 % par Réseau GDS, elle dessert 31 communes alsaciennes, comptant plus de 12 000 clients gaz et 5 000 clients électricité. Un fournisseur de proximité centenaire, mais qui n'offre guère de choix à ses abonnés.

Fournisseur depuis 1921

Présent sur le marché français de l'énergie.

17 000 de clients

Une base installée significative en France.

Producteur / fournisseur

Commercialise de l'électricité.

Notre analyse

Notre avis sur Barr Energies

Barr Energies est un fournisseur de proximité historique qui jouit d'une expertise centenaire sur son territoire. Cependant, les habitants du Pays de Barr n'ont pas d'alternative locale — le choix est contraint.

  • Atouts : ancrage local, interlocuteurs physiquement disponibles, option biogaz alsacien
  • Limites : aucun avis client enregistré, tarifs gaz parfois supérieurs au prix repère CRE, offre d'électricité limitée au seul TRV

Un fournisseur qui fait le travail pour sa zone, mais qui manque de concurrence pour se challenger sur les prix.

Points forts
  • Expertise centenaire : fondée en 1921, Barr Energies connaît son territoire et ses réseaux mieux que tout acteur national
  • Option biogaz alsacien : production locale de biométhane en supplément, un engagement écologique concret à l'échelle du Pays de Barr
  • Interlocuteurs physiquement disponibles : agence de proximité, conseillers locaux — pas de centre d'appel délocalisé
Points faibles
  • Aucun avis client enregistré : l'absence totale de retours publics empêche toute évaluation indépendante de la qualité de service
  • Tarifs gaz supérieurs au prix repère CRE : les offres Topaze B et Topaze Fixe C+ dépassent la référence réglementaire, même sans l'option biogaz
  • Offre électricité limitée au TRV : aucune offre de marché en électricité, pas de remise possible
La parole aux clients

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Service client

Contacter le service client Barr Energies

Pour contacter Barr Energies :

Téléphone 03 88 58 56 70 (lun-ven 8h30-12h / 13h30-17h)
Urgences réseau 03 88 08 43 42
Adresse 1 rue du Lycée, BP 20037, 67141 Barr Cedex
Espace client ael.barr-energies.fr
Chèque énergie

Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.

Coupure d'électricité ?

Barr Energies ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).

Voir toutes les coordonnées Barr Energies →

Vos démarches

Démarches d'électricité chez Barr Energies

Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat Barr Energies.

Pour souscrire chez Barr Energies (réservé aux habitants de la zone de desserte), préparez :

  • L'adresse du logement
  • Le numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz)
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique
  • Votre relevé de compteur ou estimation de consommation

Paiement par prélèvement, virement, chèque, carte bancaire, espèces (bureau de Poste) ou en ligne. Contact : 03 88 58 56 70 ou en agence à Barr.

Guide complet : ouvrir un compteur Barr Energies →  ·  Déménagement →

Les offres Barr Energies sont sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment et sans frais.

  • Changement de fournisseur : la résiliation est gérée automatiquement par le nouveau fournisseur
  • Déménagement : communiquez votre date de départ et un relevé d'index
  • Aucun préavis ni pénalité de résiliation
  • Facture de clôture sur consommation réelle

Le changement de fournisseur se fait sans coupure : le compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change.

En cas de déménagement : prévenez le service client Barr Energies au 03 88 58 56 70 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement Barr Energies.

Guide complet : résilier Barr Energies →

Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat Barr Energies :

5 j
ouvrés en moyenne pour la mise en service (Enedis / GRDF)
21 j
au maximum pour un changement de fournisseur
15 j
pour le remboursement des trop-perçus

Mise en service du compteur : 1,80 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,69 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,84 € en express. Montants du catalogue des prestations d'Enedis en vigueur depuis le 1er août 2026.

Gérer mon abonnement & mes factures

Payer ma facture

Le rythme de facturation dépend de votre puissance : six factures par an en bimestriel, une seule en annuel avec mensualisation, ou deux en semestriel. Le règlement se fait par prélèvement automatique, virement, chèque, carte bancaire ou espèces.

PrélèvementCarte bancaireChèqueTIP

Ma facture d'électricité

Barr Energies ne fixe pas ces montants : le tarif réglementé de vente est arrêté par l'État, et l'entreprise locale de distribution le commercialise sur sa zone comme EDF le fait ailleurs en France. Les modifications s'appliquent en cours de contrat et font l'objet d'une information générale, sans notification individuelle.

Deux options tarifaires existent, et leur disponibilité dépend de votre puissance : l'option Base n'est proposée qu'en 3 et 6 kVA, si bien qu'au-delà de 6 kVA seules les Heures Pleines / Heures Creuses restent possibles. L'offre est ouverte jusqu'à 36 kVA aux seuls résidents des communes de Barr et de Villé.

Le fournisseur

Qui est Barr Energies ?

Barr Energies est une société d'économie mixte alsacienne créée en 1921. Son capital est réparti entre la Ville de Barr (51 %) et Réseau GDS (49 %).

  • Siège : 1 rue du Lycée, BP 20037, 67141 Barr Cedex ;
  • Dirigeant : Didier Jost ;
  • Effectif : 20 à 49 salariés (donnée 2022) ;
  • Chiffre d'affaires 2024 : 42,4 millions d'euros ;
  • Clients : plus de 12 000 en gaz et plus de 5 000 en électricité ;
  • Zone de desserte : 31 communes du Pays de Barr.

En tant qu'ELD, Barr Energies cumule les rôles de distributeur et de fournisseur sur son territoire, comme le feraient ailleurs Enedis et GRDF d'un côté et un fournisseur de l'autre. Ses offres de gaz proposent en option du biométhane produit en Alsace, en priorité par l'unité de méthanisation de Zellwiller. Le catalogue comprend 4 offres : le tarif réglementé d'électricité et trois contrats de gaz naturel (Topaze B, Topaze Fixe C+ et Topaze C+).

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Misitia Ravaloson
Qui a écrit cette page
Directrice de la rédaction
Ses 414 articles
Son parcours

Diplômée de la London School of Journalism, Misitia est directrice de la rédaction chez Selectra. Elle supervise la production éditoriale du site fournisseurs-electricite.com et veille à la qualité, l'exactitude et l'actualité des contenus publiés sur le marché de l'énergie en France. Certifiée experte fournisseurs énergie suite à un examen interne.

Ses qualifications
  • Directrice de la rédaction chez Selectra
  • Diplômée de la London School of Journalism
  • Certifiée experte fournisseurs énergie
  • Rédactrice professionnelle depuis 2019
Données vérifiées le 1er octobre 2026 Signaler une erreur

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