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Déménagement ? Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30) pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou ouvrir le compteur avec un fournisseur alternatif. Cette plateforme multifournisseurs se charge de vos démarches liées au déménagement et vous oriente vers l'offre partenaire la plus compétitive dans votre cas.
Rappel gratuit Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce


Appeler EDF depuis l'étranger

EDF

Numéro de téléphone EDF depuis l'étranger 

Déménagement EDFComparateur


Même si vous n'êtes pas en France, EDF reste joignable. Si vous désirez contacter le service client EDF ou EDF Pro depuis l'étranger, EDF met à votre disposition plusieurs numéros de téléphone.

Appeler EDF depuis l'étranger

Looking for English-speaking customer service? Find EDF's English-speaking customer service contact information in our guide.

Le numéro de téléphone EDF joignable depuis l'étranger est le +33 (0)9 69 36 63 83. Ce numéro ne peut pas être composé depuis le territoire métropolitain mais uniquement depuis l'étranger.

Les téléconseillers du service client d'EDF peuvent vous orienter pour :

Trouvez un fournisseur d'électricité / gaz moins cher !Téléphonez à Selectra au 09 73 72 25 00 ou demandez un rappel gratuit. Un conseiller vous aide à trouver le fournisseur partenaire le moins cher et à faire baisser le montant de vos factures !

Les horaires d'ouverture du service client d'EDF vont de 8h à 20h du lundi au samedi. Pensez donc à bien appeler durant ces horaires, tout en tenant compte du décalage horaire !

De plus, le service client est régulièrement saturé et génère des temps d'attente parfois très long. Voici donc un tableau récapitulatif des temps d'attente en fonction du moment de la journée.

Temps d'attente pour joindre le service client d'EDF
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
8-10h Élevé Normal Faible Normal Faible Normal Fermé
10-13h Élevé Normal Normal Normal Faible Normal Fermé
13-14h30 Faible Faible Faible Faible Faible Faible Fermé
14h30-17h Élevé Normal Normal Normal Faible Faible Fermé
17-20h Normal Faible Faible Faible Faible Faible Fermé

Recevoir mes factures EDF à l'étranger ?C'est possible ! EDF vous offre la possibilité de souscrire aux offres EDF pour un logement situé en France métropolitaine et recevoir vos factures à l'étranger.

Quelle que soit la nature de votre demande, avant d'appeler, pensez bien à vous munir des documents suivants :

Ces informations vont permettre un meilleur traitement de votre dossier.

Contacter EDF Pro depuis l'étranger

Vous pouvez contacter EDF Pro (appelé aussi EDF Entreprises) depuis l'étranger en téléphonant au +33 (0)8 10 33 37 76 du lundi au samedi de 8h à 20h (heure française). Ce numéro vous permet de joindre le même service client EDF que si vous appeliez depuis la France. 

Les numéros régionaux à appeler depuis l'étranger pour EDF

Les conseillers clients d'EDF parlant anglais sont joignables sur les numéros de téléphone suivants (please find below the phone numbers that you can dial to reach EDF English-speaking staff) :

Région Numéro de téléphone EDF à composer depuis l'étranger
Nord-Pas-de-Calais / Picardie +33 3 20 06 28 69
Ile-de-France +33 1 42 23 30 10
Haute Normandie / Basse-Normandie / Bretagne / Pays-de-la-Loire +33 2 99 87 10 72
Champagne-Ardenne / Lorraine / Bourgogne / Franche-Comté / Alsace +33 3 83 40 20 40
Auvergne / Rhône-Alpes +33 4 73 44 81 29
Aquitaine / Midi-Pyrénées / Languedoc-Roussillon +33 5 56 17 40 70
Provence-Alpes-Côte-d'Azur +33 4 93 98 70 60
Centre / Poitou-Charentes / Limousin +33 2 47 25 10 07
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