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06/12/2023

PIRE SERVICE au monde ! DES VOLEURS, augmente les prix sans rien dire, ne rembourse pas les sommes pendant plus de deux ans, relancent et demandent des paiements alors qu'eux mêmes ne sont pas en règle !! un SCANDALE, ne choississez surtout pas ce fournisseur d'énergie incompétent au possible. N'hésitez pas à me contacter pour avoir les différentes preuves de mon mécontentement, je serai ravi d'empêcher une autre personne de rejoindre ces arnaqueurs!

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11/01/2024

Nous avons souscrit un contrat pour notre filiale francaise avec Ekwateur. Le niveau de service est tout à fait scandaleux. Aucune réponse à nos emails. Facturation de pénalités sans détails, ni explications. Bref, manque de professionalisme total. A fuir!

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10/01/2024

Ne réponds à mes demandes

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04/01/2024

Fourniture toujours pas opérationnelle après avoir souscrit le contrat depuis 3semaines

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07/12/2023

J'ai fais jouer le délais de rétractation, prélèvement plus élevé que mon fournisseur actuel et l'entreprise souhaitait me prélever avant le transfert de fournisseur.

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05/12/2023

A éviter!!! Des voleurs, qui ne respectent leurs engagements CONTRACTUELS. Un contrat gaz fixe pour 1an signé. Au bout de 1 mois, ils modifient le tarif de gaz : soit disant une erreur dans les grilles tarifaires lors de la signature : Or la signature du contrat était associée à cette grille tarifaire : la modification du tarif est donc de la fraude!!! Sachant qu'ils ont augmenté le montant de l'abonnement mensuel dès le premier mois, qui était déjà le plus élevé des fournisseurs. Autre manœuvre qui ne prend pas en compte le client: la modification abusive et unilatérale des mensualités: de 80€/mois, ils augmentent à 277€/mois, sans que ce tarif n'ai une quelconque cohérence avec à ma référence annuelle de consommation. Ils soignent leur coolitude avec des beaux slogans : ils sont complètement vides et malhonnêtes, sur toute la ligne!!! Passez votre chemin, d'autres fournisseurs sont plus sérieux qu'eux

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