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EDF Toulouse (31000) : téléphone, adresse, service client


Téléphone EDF à Toulouse (31000)

logo EDF

Téléphone de l'agence EDF à Toulouse

Téléphone EDF Toulouse : 09 69 32 15 15 (service client national)

Toulouse

Agence EDF de Toulouse
Adresse de l'agence EDF :
1, Place du Capitole
31000 Toulouse

Horaires d'ouverture :
Lundi : 9h30 - 17h45
Mardi : 10h15 - 17h45
Mercredi : 9h30 - 17h45
Jeudi : 9h30 - 17h45
Vendredi :9h30 - 17h45
Samedi : Fermé

Pour toute question relative à l'énergie à Toulouse, ou mettre le compteur à votre nom, vous pouvez appelez Selectra au
09 73 72 25 00 - rappel gratuit

Numéro de téléphone EDF dans les principales villes de France

Voici la liste des numéros EDF pour les principales villes de France.

EDF ParisEDF Marseille - EDF Lyon - EDF Nice - EDF Nantes - EDF LilleEDF Montpellier - EDF Bordeaux - EDF Rennes

Besoin de contacter EDF à Toulouse ? Que ce soit pour les professionnels, les particuliers, ou les collectivités, le fournisseur historique a mis en place plusieurs numéros de téléphones et moyens de contacts pour chaque besoin. Retrouvez tous les contacts EDF à Toulouse.

Tous les téléphones EDF Toulouse

 

Électricité / Gaz à Toulouse Pour en savoir davantage sur l’énergie à Toulouse, ou encore changer le nom du compteur, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). Vous serez aiguillé par un conseiller pour toutes vos démarches gaz et électricité liées à votre emménagement ou déménagement.

Liste des téléphones et contacts EDF à Toulouse

EDF Particuliers, EDF Collectivités et EDF Pro : il existe des numéros EDF destinés à chaque profil de consommateur.

Liste des téléphones EDF à Toulouse
EDF Clients EDF Non clients
EDF Particulier 09 69 32 15 15 09 69 32 15 15
EDF Pro 0 810 333 786 30 22
EDF Collectivités 0 540 131 786 30 22

EDF Particuliers à Toulouse

Le fournisseur historique EDF propose des offres de fourniture d’énergie aux particuliers, dont la plupart sont basées sur les tarifs réglementés.

Pour contacter le Service Client national EDF, composez le 09 69 32 15 15 (coût d’un appel local, ligne ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h).

Il est également possible d’utiliser l’ application EDF & Moi pour contacter EDF Particuliers.

Pour un rendez-vous avec un conseiller EDF, il suffit de se rendre dans la boutique EDF de Toulouse située place du Capitole, 31000 Toulouse.

Enfin, pour envoyer un courrier au Service Client d’EDF, il convient d’écrire à l’adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Contacter EDF Pro Toulouse

Pour contacter EDF Pro à Toulouse, plusieurs numéros sont disponibles selon la situation du client.

Professionnels indépendants et PME : contacter EDF Pro à Toulouse

Si vous êtes déjà client EDF Pro, il suffit de composer le 0 810 333 786. Si ce n’est pas le cas, le numéro de téléphone à composer est le 30 22 (numéro vert).

Pour envoyer un courrier Service Client d’EDF Pro à Toulouse, il faut l’envoyer à :

Service client EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest
TSA 60101
33070 BORDEAUX CEDEX

Pour les PME ou indépendants souhaitant contacter EDF Pro Toulouse par e-mail , l’adresse à utiliser est : edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr

Entreprises de gestion immobilière : contacter EDF Pro Toulouse

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, le numéro pour contacter EDF Pro Toulouse est le 0 811 333 786.

Pour les entreprises de gestion immobilière situées dans la zone de Toulouse, il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest
TSA 80103
33070 BORDEAUX CEDEX

Les entreprises de gestion immobilière souhaitant contacter par e-mail EDF Pro Toulouse, il suffit de s’adresser à : edfentreprises-ouest-21@edf.fr.

EDF Collectivités Toulouse

Pour une collectivité qui souhaite téléphoner à EDF Collectivités à Toulouse, , il suffit d’appeler le 0 540 131 786.

Pour envoyer un courrier à EDF Collectivités Toulouse, il convient de s’adresser à :

EDF Collectivités
Service Client Sud-Ouest
TSA 40012
31096 Toulouse Cedex 1

Enfin, afin d’envoyer un e-mail au fournisseur historique pour une demande concernant une collectivité, il convient de s’adresser à : edfcollectivites-sudouest@edf.fr.

Qui contacter en cas de panne EDF à Toulouse ?

Si une panne d’électricité EDF survient à Toulouse, il est conseillé dans un premier temps de déterminer le type de panne :

  • dans le cas d’une panne générale (les voisins sont aussi victimes de la panne), il convient de contacter Enedis Toulouse au 09 72 67 50 31 ;
  • dans le cas d’une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est sûrement nécessaire de faire modifier la puissance du compteur électrique. Enedis Toulouse facture entre   de frais d’intervention.
  • dans le cas d’un court-circuit causé par un appareil électrique défectueux, il est conseillé de commencer par mettre hors tension l’appareil défectueux et remettre ensuite le compteur électrique en mode « marche ».

Si le client est abonné au service Assistance Dépannage EDF Toulouse, il peut alors contacter directement le numéro de téléphone EDF dédié, mentionné sur sa facture EDF. L’assistance Dépannage d'EDF est un service ouvert 24h sur 24 et facturé 9€ par mois ; il garantit l’intervention d’un technicien sous 2h maximum pour dépanner le client.

Heures creuses EDF : les horaires de Toulouse

ERDF, le gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses à Toulouse.

Les horaires des heures creuses à Toulouse sont :

  • Plage 1 : 02h00 à 07h00 ; 12h30 à 15h30 ;
  • Plage 2 : 22h30 à 06h30 ;
  • Plage 3 : 00h00 à 08h00 ;

Pour connaître sa plage horaire, il suffit de consulter sa facture EDF sur laquelle l’information est mentionnée.

Déménagement EDF Toulouse : toutes les démarches

Ouvrir un compteur électricité EDF à Toulouse : tarifs et délais

Pour demander l’ouverture d’un compteur électrique à Toulouse, il faut simplement contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15.

Aujourd’hui, de nombreux fournisseurs alternatifs proposent des offres de fourniture d’électricité à tarifs avantageux dans la région :

Téléphone ouverture compteur pour les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents à Toulouse
Fournisseur Promotion Infos & Souscription
Direct Energie  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 87 67 54 76
Rappel Gratuit
Total Spring  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 75 18 77 00
Rappel Gratuit
Planète Oui  % de remise*
sur le prix de l'abonnement HT**
09 87 67 55 21
Rappel Gratuit
Happ'e  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 75 18 80 39
Rappel Gratuit
EDF -- 09 69 32 15 15

+ : basé sur le nombre de clients au niveau national
* : % de réduction par rapport au tarif réglementé
** : sous conditions
Promotions  

Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) pour tout renseignement sur l’ouverture d’un compteur électricité à Toulouse.

Ouverture de compteur EDF électricité à Toulouse : les tarifs

Tout emménagement nécessite demettre le compteur d’électricité du nouveau logement à son nom. Cette démarche est payante ; elle est facturée par Enedis (ex ERDF) ; les frais d’ouverture de compteur sont fixes et restent les mêmes quelque soit le fournisseur choisi.

Les tarifs d'ouverture de compteur EDF à Toulouse s’échelonnent entre 13,20€ et 151,95€ : le tarif dépend du délai d’exécution choisi par le client.

Pour ouvrir un compteur électrique à Toulouse avec un fournisseur alternatif, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

Electricité : frais d'ouverture de compteur EDF à Toulouse
Situation à l'emménagement et délais Frais de mise en service
Si l'électricité n'est pas pas coupée   € TTC
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours)   € TTC
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H)   € TTC
Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même)   € TTC

Ouvrir un compteur de gaz à Toulouse : tarifs et délais

Pour ouvrir un compteur de gaz à Toulouse, il convient de contacter directement le Service Client EDF au 09 69 32 15 15.

Des fournisseurs alternatifs commercialisent des offres de fourniture de gaz à prix avantageux sur Toulouse et sa région :

Téléphone ouverture compteur des principaux fournisseurs gaz+ présents à Toulouse
Fournisseur Promotion Infos & Souscription
Direct Energie  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 87 67 54 76
Rappel Gratuit
Total Spring  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 75 18 77 00
Rappel Gratuit
ENI  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 87 67 54 33
Rappel Gratuit
Engie -- 09 69 39 99 93

+ : basé sur le nombre de clients au niveau national
* : % de réduction par rapport au tarif réglementé
Promotions  

Ouvrir d’un compteur gaz à Toulouse : les tarifs

Au moment d’emménager dans un nouveau logement, il est nécessaire mettre le compteur gaz à son nom rapidement. Pour ce faire, il suffit de demander la mise en service du compteur de gaz à EDF.

La démarche est la même dans toutes les régions de France.

Les frais de mise en service d’un compteur gaz sont toujours les mêmes quelque soit le fournisseur : ils sont fixes. Ils sont facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel français. Situés entre 18,26€ et 140,61€, les frais dépendent du délai choisi par le client.

Pour demander la mise en service d’un compteur EDF gaz, il suffit de contacter directement le service client EDF. Pour sosucrire avec un fournisseur alternatif et ainsi bénéficier de tarifs avantageux, appelez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

Frais d'ouverture de compteur gaz EDF à Toulouse
Situation à l'emménagement et délais Frais de mise en service gaz
Si le gaz n'est pas pas coupé   € TTC
Si le gaz est coupé (délai de mise en service standard 5 jours)   € TTC
Si le gaz est coupé (délai de mise en service express 24-48H)   € TTC
Si le gaz est coupé (mise en service d'urgence le jour même)   € TTC

Résilier l’électricité et le gaz avec EDF à Toulouse : toutes les démarches

Le marché de l’énergie étant ouvert à la concurrence, les clients sont totalement libres de résilier EDF sans délai ni frais spécifiques.

Il est indispensable de résilier les contrats EDF électricité et gaz en cours en cas de déménagement. Ainsi, vous avez la garantie de ne pas avoir à payer les factures EDF des occupants suivants.

Résilier l’électricité et le gaz avec EDFPour toute information sur les démarches de résiliation des contrats de gaz et d’électricité EDF, appelez Selectra au09 73 72 25 00 ou Rappel gratuit

Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus

Raccordement électricité à Toulouse : comment faire ?

Il est indispensable de faire raccorder son logement à l’électricité si celui-ci est neuf et n’a jamais été habité. Enedis, qui est le gestionnaire du réseau électrique public français, gère tous les travaux de raccordement du réseau de distribution français public au domicile.

Pour les clients se situant à Toulouse et dans sa région, les démarches pour faire raccorder son logement à l’électricité peuvent être effectuées :

  • en passant par lefournisseur d'électricité qui fait l’intermédiaire avec Enedis. Pour souscrire un contrat d’énergie à prix avantageux, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).
  • en passant par Enedis Toulouse : au 09 69 32 18 65 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 66 pour les professionnels.

Si Enedis ne donne pas de grille tarifaire pour les travaux de raccordement au réseau de gaz, les tarifs se situent généralement entre 500€ et 2500€ , variant selon la nature des travaux nécessaires.

Les devis sont proposés pour une durée de 3 mois.

Pack déménagement : tous vos contrats en un coup de fil !
Contactez le 09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 - numéro non surtaxé) ou demandez un rappel gratuit. Ce numéro mis en place par Selectra, 1er comparateur d'offres d'énergie de France, vous donne accès gratuitement à un pack incluant, au choix, tout ou partie des services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour votre nouveau logement, choix de votre prestataire de déménagement, choix et installation de votre box Internet, choix de votre assurance habitation et d’autres services liés au déménagement. Selectra est une société indépendante d’EDF et ne présente pas de lien économique avec le fournisseur historique d’électricité. Annonce