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EDF Rennes (35000) : téléphone, adresse, service client


Téléphone EDF à Rennes (35000)

logo EDF

Téléphone de l'agence EDF à Rennes

Téléphone EDF Rennes : 09 69 32 15 15 (service client national)

Rennes

Agence EDF de Rennes
Adresse de l'agence EDF :
11 rue de la Monnaie
35000 Rennes

Horaires d'ouverture :
Lundi : 7h30 - 18h00
Mardi : 8h00 - 21h00
Mercredi : 8h00 - 21h00
Jeudi : 8h00 - 21h00
Vendredi : 8h00 - 20h30
Samedi : 8h30 - 21h00

Pour toute question relative à l'énergie à Rennes, ou mettre le compteur à votre nom, vous pouvez appelez Selectra au
09 73 72 25 00 - rappel gratuit

Un conseiller téléphonique vous aide alors pour les démarches électricité et gaz pour votre déménagement / emménagement.

Numéro de téléphone EDF dans les principales villes de France

Voici la liste des numéros EDF pour les principales villes de France.

EDF ParisEDF Marseille - EDF Lyon - EDF ToulouseEDF Nice - EDF Nantes - EDF LilleEDF Montpellier - EDF Bordeaux

Pour les consommateurs vivant à Rennes, EDF met à disposition plusieurs numéros et moyens de contact. Adresses, téléphones, EDF Particuliers, EDF Pro, déménagement, etc. Retrouvez toutes les informations EDF pour la zone rennaise.

Tous les téléphones EDF Rennes

 

Contacter Selectra Pour en savoir davantage sur l’énergie à Rennes, ou encore changer le nom du compteur, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). Vous serez aiguillé par un conseiller pour toutes vos démarches gaz et électricité liées à votre emménagement ou déménagement.

Liste des numéros de téléphone EDF Rennes

Particuliers, professionnels ou collectivité : EDF propose plusieurs numéros de téléphone à Rennes pour chaque profil.

Tous les téléphones EDF à Rennes
EDF Clients EDF Non clients
EDF Particulier 09 69 32 15 15 09 69 32 15 15
EDF Pro 0 810 333 633 30 22
EDF Collectivités 0 426 701 633 30 22

EDF Particulier Rennes

Fournisseur historique d’électricité sur le territoire français, EDF commercialise des offres destinées et de gaz (basées sur les tarifs réglementés ou non) aux particuliers vivant à Rennes et sur toute la France.

Pour contacter EDF à Rennes, appelez le service client du fournisseur au 09 69 32 15 15 (coût d’un appel local, ligne ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h). Ce numéro est celui du Service Clients EDF national.

Il est également possible de contacter EDF via votre Smartphone à partir de l’application EDF & Moi.

Pour les clients vivant à Rennes, il est possible de se rendre directement à la boutique EDF.

Pour contacter le service client EDF par voie postale, il convient d’adresser le courrier à :

EDF Service Clients
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro Rennes

Il existe plusieurs numéros de téléphone pour contacter EDF Pro à Rennes.

Contact EDF Pro pour les PME et professionnels indépendants

Si le client professionnel est déjà client EDF Pro, le numéro à contacter est le 0 810 333 683. Pour les consommateurs n’étant pas encore clients EDF Pro, il convient de contacter le 30 22 (numéro vert).

L'adresse du service client d'EDF Pro de Rennes est située à Rennes :

Service client EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale Ouest
TSA 87901
44379 NANTES CEDEX 3

Pour contacter EDF Entreprises à Rennes par e-mail s’il s’agit d’une PME ou d’un indépendant, l’adresse est : edfentreprises-ouest-11@edf.fr

Gestion immobilière

Le numéro dédié EDF Pro pour les entreprises ayant une activité liée à la gestion immobilière est le 0 811 333 683.

Pour contacter le service client par courrier pour les entreprises concernées situées dans la zone de Rennes et de Rennes, il convient de s’adresser à :

EDF Entreprises Rennes
Direction Commerciale Régionale Ouest
TSA 17903
44379 NANTES CEDEX 3

Il est également possible de contacter EDF Pro par e-mail : edfentreprises-ouest-21@edf.fr .

EDF Collectivités Rennes

Pour contacter EDF Collectivités à Rennes, il convient de composer le 0 812 041 535.

Il est également possible de contacter EDF Collectivités à l’adresse postale suivante :

EDF Collectivités
Service Client Ouest
TSA 27904
44379 RENNES CEDEX 3

Pour contacter le fournisseur par email, il convient de s’adresser à : edfentreprises-ouest-31@edf.fr .

Panne EDF Rennes : Qui appeler ?

En cas de coupure d’électricité à Rennes, il est conseillé de commencer tout d’abord par identifier le genre de panne :

  • s’il s’agit d’une panne générale (les logements alentours sont aussi dans le noir), il convient de contacter Enedis à Rennes au 09 72 67 50 35 ;
  • s’il s’agit d’une surcharge électrique (quand un trop grand nombre d’appareils sont branchés au même moment), il faut alors changer la puissance du compteur EDF. L’intervention est facturée :   par Enedis Rennes.
  • s’il s’agit d’un court-circuit lié à un appareil électrique, commencez par débrancher l’appareil défectueux et remettez le compteur en marche.

Si vous avez souscrit au service Assistance Dépannage EDF Rennes, contactez directement le numéro de téléphone EDF dédié mentionné sur la facture. Ce service d'assistance dépannage d'EDF est disponible 24h sur 24 ; il est payant (9€ par mois) et garantit qu’un technicien intervient dans les 2h maximum pour l'électricité.

Heures creuses EDF à Rennes : horaires

Bien que ce ne soit pas EDF qui fixe les horaires des heures creuses à Rennes, ils sont consultables sur les factures EDF. Les horaires sont fixés par ERDF.

Pour les clients EDF vivant à Rennes, les horaires des heures creuses sont les suivantes:

  • Plage 1 : 00h00 à 08h00 ;
  • Plage 2 : 22h30 à 06h30 ;
  • Plage 3 : 23h30 à 07h30 ;
  • Plage 4 : 01h30 à 07h30 ; 12h30 à 14h30.

Rennes : déménagement et électricité et gaz, ce qu’il faut savoir

Comment ouvrir un compteur électricité EDF à Rennes ?

Pour ouvrir un compteur EDF à Rennes, contactez directement le service client EDF au 09 69 32 15 15.

D’autres fournisseurs d’électricité proposent des offres aux consommateurs situés à Rennes :

Téléphone ouverture compteur pour les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents à Rennes
Fournisseur Promotion Infos & Souscription
Direct Energie 5% de remise*
sur le prix du kWh HT
09 87 67 54 76
Rappel Gratuit
Total Spring 10% de remise*
sur le prix du kWh HT
09 75 18 77 00
Rappel Gratuit
Planète Oui 20% de remise*
sur le prix de l'abonnement HT**
09 87 67 55 21
Rappel Gratuit
Happ'e 6% de remise*
sur le prix du kWh HT
09 75 18 80 39
Rappel Gratuit
EDF -- 09 69 32 15 15

+ : basé sur le nombre de clients au niveau national
* : % de réduction par rapport au tarif réglementé
** : sous conditions
Promotions à jour au 4 octobre 2017

Pour en apprendre davantage sur l’ouverture d’un compteur d’électricité à Rennes, il suffit de contacter Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

Electricité : quels sont les frais d'ouverture de compteur EDF à Rennes ?

En cas d’un déménagement à Rennes, il convient de mettre le compteur d’électricité du nouveau logement à son nom. Cette démarche est payante et est facturée par Enedis (ex ERDF) ; les frais d’ouverture de compteur sont les mêmes quels que soient les fournisseurs.

Les frais d'ouverture de compteur EDF à Rennes peuvent varier entre 13,20€ et 151,95€ : ils dépendent du délai choisi par le client.

Pour ouvrir un compteur électrique à Rennes avec un fournisseur alternatif, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

Electricité : frais d'ouverture de compteur EDF à Rennes
Situation à l'emménagement et délais Frais de mise en service
Si l'électricité n'est pas pas coupée 24,08 € TTC
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) 24,08 € TTC
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) 61,05 € TTC
Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même) 151,95 € TTC

Comment ouvrir un compteur gaz EDF à Rennes ?

Pour ouvrir un compteur gaz à Rennes, il suffit de contacter le le 09 69 32 15 15.

On trouve toutefois d’autres offres de fournisseurs alternatifs de gaz présents à Rennes et proposant des tarifs avantageux :

Téléphone ouverture compteur des principaux fournisseurs gaz+ présents à Rennes
Fournisseur Promotion Infos & Souscription
Direct Energie 10% de remise*
sur le prix du kWh HT
09 87 67 54 76
Rappel Gratuit
Total Spring 10% de remise*
sur le prix du kWh HT
09 75 18 77 00
Rappel Gratuit
ENI 6% de remise*
sur le prix du kWh HT
09 87 67 54 33
Rappel Gratuit
Engie -- 09 69 39 99 93

+ : basé sur le nombre de clients au niveau national
* : % de réduction par rapport au tarif réglementé
Promotions à jour au 4 octobre 2017

Gaz : combien coûte l’ouverture d’un compteur EDF à Rennes ?

Au moment de l’emménagement, il convient de mettre le compteur gaz à son nom. Pour ce faire, le client doit demander à EDF la mise en service du compteur gaz.

Cette démarche est identique pour toutes les régions et villes de France.

Les tarifs de mise en service du compteur gaz ne varient pas, quel que soit le fournisseur de gaz choisi, et sont facturés par GRDF, gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel en France. Les tarifs se situent entre 18,26€ et 140,61€, selon le délai choisi par le consommateur.

Pour mettre en service le gaz EDF, il convient de contacter le fournisseur. Afin d’ouvrir un compteur gaz à Rennes avec un fournisseur alternatif et obtenir un tarif avantageux, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

Frais d'ouverture de compteur gaz EDF à Rennes
Situation à l'emménagement et délais Frais de mise en service gaz
Si le gaz n'est pas pas coupée 18,26 € TTC
Si le gaz est coupé (délai de mise en service standard 5 jours) 18,26 € TTC
Si le gaz est coupé (délai de mise en service express 24-48H) 58,6 € TTC
Si le gaz est coupé (mise en service d'urgence le jour même) 140,61 € TTC

Rennes (35000) : comment résilier le gaz et l’électricité ?

Depuis que le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, les particuliers vivant à Rennes peuvent à tout moment résilier EDF sans frais et sans délai.

Toutefois, la résiliation avec EDF doit absolument être faite en cas de déménagement. En résiliant le contrat d’électricité ou de gaz EDF pour l’ancien logement, vous êtes assuré de ne pas payer les factures EDF des prochains occupants du logement.

Comment résilier l’électricité et/ou le gaz ?Retrouvez toutes les démarches pour résilier le fournisseur d'électricité ou de gaz.
Contacter Selectra au09 73 72 25 00 ou Rappel gratuit

Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus

Comment demander le raccordement à l’électricité à Rennes ?

Le raccordement à l'électricité est obligatoire pour obtenir l’électricité dans un logement neuf. C’est Enedis, gestionnaire du réseau électrique français, qui réalise les travaux de raccordement de la maison au réseau français public.

Pour les consommateurs vivant Rennes et ses alentours, il est possible de faire la demande du raccordement :

  • via le fournisseur d'électricité qui fait ensuite le lien avec Enedis. Pour opter pour un fournisseur alternatif, il est possible de contacter Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).
  • via Enedis Rennes : 09 69 32 18 79 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 80 pour les professionnels.

Si Enedis ne donne pas de grille tarifaire pour cette intervention sur la région de Rennes, on estime que les tarifs varient entre 500€ et 2500€ pour les raccordements les plus délicats.

Les devis sont établis pour une durée de 3 mois.

Pack déménagement : tous vos contrats en un coup de fil !
Contactez le 09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 - numéro non surtaxé) ou demandez un rappel gratuit. Ce numéro mis en place par Selectra, 1er comparateur d'offres d'énergie de France, vous donne accès gratuitement à un pack incluant, au choix, tout ou partie des services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour votre nouveau logement, choix de votre prestataire de déménagement, choix et installation de votre box Internet, choix de votre assurance habitation et d’autres services liés au déménagement. Selectra est une société indépendante d’EDF et ne présente pas de lien économique avec le fournisseur historique d’électricité. Annonce