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EDF Bordeaux (33000) : téléphone, adresse, service client


Téléphone EDF à Bordeaux (33000)

logo EDF

Téléphone de l'agence EDF à Bordeaux

Téléphone EDF Bordeaux : 09 69 32 15 15 (service client national)

Bordeaux

Agence EDF de Bordeaux
Adresse de l'agence EDF :
39-40, Place Gambetta
33000 Bordeaux

Horaires d'ouverture :
Lundi : 9h30 - 17h45
Mardi : 9h30 - 17h45
Mercredi : 9h30 - 17h45
Jeudi : 10h15 - 17h45
Vendredi : 9h30 - 17h45
Samedi : Fermé

Pour toute question relative à l'énergie à Bordeaux, ou mettre le compteur à votre nom, vous pouvez appelez Selectra au
09 73 72 25 00 - rappel gratuit

Numéro de téléphone EDF dans les principales villes de France

Voici la liste des numéros EDF pour les principales villes de France.

EDF ParisEDF Marseille - EDF Lyon - EDF ToulouseEDF Nice - EDF Nantes - EDF LilleEDF Montpellier - EDF Rennes

Afin de répondre aux besoins et aux attentes des consommateurs de Bordeaux, EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone et e-mails. Retrouvez tous les numéros et les moyens de contact d’EDF Bordeaux correspondant à chaque situation.

Tous les téléphones EDF Bordeaux

 

Contacter Selectra Pour en savoir davantage sur l’énergie à Bordeaux, ou encore changer le nom du compteur, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). Vous serez aiguillé par un conseiller pour toutes vos démarches gaz et électricité liées à votre emménagement ou déménagement.

Comment contacter EDF Bordeaux ?

EDF Particuliers, EDF Pro et EDF Collectivités : le fournisseur historique propose des services personnalisés selon la situation de ses clients.

Liste des téléphones EDF à Bordeaux
EDF Clients EDF Non clients
EDF Particulier 09 69 32 15 15 09 69 32 15 15
EDF Pro 0 811 333 786 30 22
EDF Collectivités 0 540 131 786 30 22

EDF Particuliers à Bordeaux

A Bordeaux et dans toute la France, le fournisseur historique EDF propose des offres de fourniture d’énergie aux particuliers, basées ou non sur les tarifs réglementés.

Pour être mis en relation avec le Service Client national EDF, il convient de composer le 09 69 32 15 15 (coût d’un appel local, ligne ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h).

Pour contacter le fournisseur historique via un Smartphone, il suffit d’utiliser l’ application EDF & Moi ; il est possible de contacter EDF via cette application.

Pour rencontrer un conseiller EDF, rendez-vous dans la boutique EDF de Bordeaux située au 39-40 place Gambetta, 33000 Bordeaux.

Enfin, il est également possible d’ envoyer un courrier au Service Client d’EDF :

EDF Service Clients
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Contacter EDF Pro Bordeaux

Plusieurs numéros de téléphones sont disponibles pour contacter EDF Pro à Bordeaux.

Professionnels indépendants et PME : comment contacter EDF Pro Bordeaux ?

Le client professionnel est déjà client EDF Pro ? Il convient alors de composer le 0 810 333 786. Le consommateur professionnel n’est pas encore client EDF Pro ? Le numéro de téléphone à composer est alors le 30 22 (numéro vert).

Pour adresser un courrier au Service Client d’EDF Pro à Bordeaux, il faut l’envoyer à :

Service client EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest
TSA 60101
33070 BORDEAUX CEDEX

Pour les PME ou indépendants qui souhaitent envoyer un e-mail à EDF Pro Bordeaux , il suffit de s’adresser à : edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr

Entreprises de gestion immobilière : contacter EDF Pro Bordeaux

Pour les entreprises de gestion immobilière, il convient de contacter EDF Pro Bordeaux au 0 811 333 786.

Pour les entreprises de gestion immobilière situées dans la zone de Bordeaux, il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :

EDF Entreprises Bordeaux
Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest
TSA 80103
33070 BORDEAUX CEDEX

Les entreprises de gestion immobilière souhaitantcontacter par e-mail EDF Pro Bordeaux, il suffit de s’adresser à : edfentreprises-ouest-21@edf.fr.

EDF Collectivités Bordeaux

Pour une collectivité qui souhaite téléphoner à EDF Collectivités à Bordeaux, , il suffit d’appeler le 0 540 131 786.

Pour envoyer un courrier à EDF Collectivités Bordeaux, il convient de s’adresser à :

EDF Collectivités
Service Client Sur-Ouest
TSA 40012
31096 Toulouse Cedex 1

Enfin, afin d’envoyer un e-mail au fournisseur historique pour une demande concernant une collectivité, il convient de s’adresser à : edfcollectivites-sudouest@edf.fr.

Panne EDF à Bordeaux : qui contacter ?

Victime d’une panne d’électricité EDF à Bordeaux ? Avant toute chose, il est conseillé de déterminer le type de panne :

  • si c’est une panne générale (les voisins sont eux aussi victimes dans le noir), il faut contacter Enedis Bordeaux au 09 72 67 50 33 ;
  • si c’est une surcharge électrique (un trop grand nombre d’appareils branchés au même moment), il est sûrement nécessaire de changer la puissance du compteur électrique. Enedis Bordeaux facture les frais d’intervention entre 36,80 € TTC et 154,70 € TTC.
  • si c’est un court-circuit dont l’origine est un appareil électrique défectueux, il faut commencer par mettre hors tension l’appareil défectueux et remettre ensuite le compteur électrique en marche.

Si le client a souscrit au service Assistance Dépannage EDF Bordeaux, il peut contacter le numéro de téléphone EDF dédié, mentionné sur sa facture EDF. L’ssistance Dépannage d'EDF est un service disponible 24h sur 24 payant, coûtant 9€ par mois; par ce service, EDF propose l’intervention d’un technicien sous 2h maximum pour dépanner le client.

Heures creuses EDF : les horaires de Bordeaux

C’est ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, qui fixe les heures creuses en France, et non EDF.

Les horaires des heures creuses à Bordeaux sont :

  • Plage 1 : 02h00 à 08h00 ; 13h30 à 15h30 ;
  • Plage 2 : 01h00 à 07h00 ; 12h30 à 14h30
  • Plage 3 : 22h30 à 06h30 ;
  • Plage 4 : 00h00 à 08h00.

Déménagement EDF Bordeaux : quelles sont les démarches ?

Ouverture d’un compteur électricité EDF à Bordeaux : tarifs et délais

Pour demander l’ouverture d’un compteur électrique à Bordeaux, il convient de contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15.

Toutefois, d’autres offres de fourniture d’énergie sont proposées par des fournisseurs alternatifs dans la région. Elles sont souvent plus avantageuses que les offres d’EDF basées sur les tarifs réglementés :

Téléphone ouverture compteur pour les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents à Bordeaux
Fournisseur Promotion Infos & Souscription
Direct Energie  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 87 67 54 76
Rappel Gratuit
Total Spring  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 75 18 77 00
Rappel Gratuit
Planète Oui  % de remise*
sur le prix de l'abonnement HT**
09 87 67 55 21
Rappel Gratuit
Happ'e  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 75 18 80 39
Rappel Gratuit
EDF -- 09 69 32 15 15

+ : basé sur le nombre de clients au niveau national
* : % de réduction par rapport au tarif réglementé
** : sous conditions
Promotions  

Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) pour en apprendre davantage sur l’ouverture d’un compteur électricité à Bordeaux.

Ouverture de compteur EDF électricité à Bordeaux : combien cela coûte-t-il ?

En cas d’emménagement, il est nécessaire de mettre le compteur d’électricité du nouveau logement à son nom. Cette démarche et payante, et facturée par Enedis (ex ERDF) ; ces tarifs d’ouverture de compteur sont fixes quelque soit le fournisseur choisi.

Les frais d'ouverture de compteur EDF dans la ville de Bordeaux sont situés entre 13,20€ et 151,95€ : La variation des frais dépend du délai d’exécution choisi par le client.

Pour demander l’ouverture d’un compteur électrique à Bordeaux avec un fournisseur alternatif, il est possible de contacter Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

Electricité : frais d'ouverture de compteur EDF à Bordeaux
Situation à l'emménagement et délais Frais de mise en service
Si l'électricité n'est pas pas coupée   € TTC
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours)   € TTC
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H)   € TTC
Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même)   € TTC

Ouverture d’un compteur de gaz à Bordeaux : tarifs et délais

Pour demander l’ouverture d’un compteur de gaz à Bordeaux, il suffit de contacter directement le Service Client EDF au 09 69 32 15 15.

D’autres fournisseurs alternatifs proposent également des offres de fourniture de gaz à tarifs avantageux sur Bordeaux et sa région :

Téléphone ouverture compteur des principaux fournisseurs gaz+ présents à Bordeaux
Fournisseur Promotion Infos & Souscription
Direct Energie  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 87 67 54 76
Rappel Gratuit
Total Spring  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 75 18 77 00
Rappel Gratuit
ENI  % de remise*
sur le prix du kWh HT
09 87 67 54 33
Rappel Gratuit
Engie -- 09 69 39 99 93

+ : basé sur le nombre de clients au niveau national
* : % de réduction par rapport au tarif réglementé
Promotions  

Ouverture d’un compteur gaz à Bordeaux : combien cela coûte-t-il ?

Emménager dans un nouveau logement implique forcément de mettre le compteur gaz à son nom. Pour effectuer cette démarche, il suffit de demander à EDF la mise en service du compteur de gaz.

Cette démarche est identique dans toutes les régions de France.

Les tarifs de mise en service du compteur gaz ne varient pas selon les fournisseurs : ils sont fixes. Ces frais d’ouverture de compteur gaz sont facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel français. Variant de  , les frais dépendent du délai choisi par le consommateur.

Pour demander la mise en service d’un compteur EDF gaz, appelez directement le service client EDF. Pour effectuer cette démarche avec un fournisseur alternatif et bénéficier de tarifs avantageux, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

Frais d'ouverture de compteur gaz EDF à Bordeaux
Situation à l'emménagement et délais Frais de mise en service gaz
Si le gaz n'est pas pas coupée   € TTC
Si le gaz est coupé (délai de mise en service standard 5 jours)   € TTC
Si le gaz est coupé (délai de mise en service express 24-48H)   € TTC
Si le gaz est coupé (mise en service d'urgence le jour même)   € TTC

Résiliation de l’électricité et du gaz avec EDF à Bordeaux : les démarches

L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence il y a dix ans a permis aux clients de pouvoir résilier EDF sans délai ni frais supplémentaires.

Toutefois, la résiliation des contrats EDF (électricité et gaz) est obligatoire en cas de déménagement. En résiliant vos contrats, vous n’aurez pas à pas payer les factures EDF des occupants suivants.

Résiliation électricité et gaz EDFPour s’informer sur les démarches de résiliation des contrats de gaz et d’électricité EDF, contactez Selectra au09 73 72 25 00 ou Rappel gratuit

Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus

Raccordement électricité à Bordeaux : les démarches

Raccorder son logement à l'électricité est une étape indispensable pour avoir l’électricité dans un logement neuf et jamais habité. Enedis, gestionnaire du réseau électrique public français, réalise les travaux de raccordement du réseau de distribution français public à la maison.

Pour les consommateurs se situant à Bordeaux et dans sa région, les démarches pour le raccordement à l’électricité sont les suivantes :

  • via le fournisseur d'électricité qui fait par la suite l’intermédiaire avec Enedis. Souscrivez un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur alternatif en contactant Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).
  • via Enedis Bordeaux : au 09 69 32 18 67 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 68 pour les professionnels.

Enedis ne fournit pas de grille tarifaire pour les travaux de raccordement au réseau de gaz ; toutefois, les tarifs se situent généralement entre 500€ et 2500€ , selon la difficulté des travaux nécessaires.

Les devis réalisés sont proposés pour une durée de 3 mois.

Pack déménagement : tous vos contrats en un coup de fil !
Contactez le 09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 - numéro non surtaxé) ou demandez un rappel gratuit. Ce numéro mis en place par Selectra, 1er comparateur d'offres d'énergie de France, vous donne accès gratuitement à un pack incluant, au choix, tout ou partie des services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour votre nouveau logement, choix de votre prestataire de déménagement, choix et installation de votre box Internet, choix de votre assurance habitation et d’autres services liés au déménagement. Selectra est une société indépendante d’EDF et ne présente pas de lien économique avec le fournisseur historique d’électricité. Annonce