Souscription électricité/gaznous recommandons Direct Energie
La rupture d’un contrat EDF est une opération facile et rapide qui doit cependant, se faire suivant une procédure bien définie. L’abonné voulant clôturer un contrat souscrit chez EDF, peut leur envoyer une lettre de rupture. Cette méthode de résiliation permet de conserver une trace à valeur légale de cette démarche. Le courrier doit toutefois, être envoyé à la bonne adresse de résiliation EDF résiliation. Voici la bonne EDF résiliation adresse où envoyer sa lettre de rupture de contrat selon la catégorie dans laquelle est classé le client.
Sommaire :
L’envoi d’une lettre de résiliation EDF doit toujours être fait en recommandé avec accusé de réception. Cela permet de dater avec précision son envoi et sa réception.
Tous les consommateurs ayant souscrit à une offre chez EDF peuvent résilier par téléphone, en ligne ou envoyer làr courrier postal eur lettre de résiliation au :
« EDF Services clients – Service Résiliation TSA 20012 41975 Blois Cedex 9 ».
Les clients EDF peuvent également contacter leur fournisseur par téléphone au 09 69 32 15 15.
Les clients professionnels de petite envergure peuvent résilier leur contrat EDF en cours par courrier en l’adressant au :
« EDF Pro – Service Résiliation TSA 10250 94962 CRETEIL Cedex 9 »
Quant aux abonnés professionnels grands comptes, l’adresse EDF de résiliation change selon leur localisation et leur activité. Voici le tableau récapitulatif de l’adresse à laquelle ce type de client doit envoyer leur lettre de résiliation EDF.
Déménager en toute sérénité ! Les conseillers Selectra sont accessibles au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) . Ils accompagnent chaque client dans la résiliation d’un contrat en cours et dans le choix et la souscription d’une nouvelle offre d’énergie répondant à ses attentes et capacités financières. (Annonce)
Voici un modèle de lettre de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie souscrit auprès d’EDF. L’abonné doit cependant, l’adapter à son cas.
Nom et Prénom de l’abonné Adresse précise Numéro de téléphone et / ou adresse électronique Numéro de référence client
EDF Services clients – Service Résiliation TSA 20012 41975 Blois Cedex 9
Lieu, dateObjet : Résiliation de contrat EDF
Madame, Monsieur,
Je, soussigné [Nom et prénom de l’abonné] vous informe que je veux résilier mon contrat EDF de fourniture [d’électricité et / ou de gaz] numéro [numéro de référence dudit contrat] relié au compteur numéro [PDL (Point De Livraison) pour un dispositif de comptage d’électricité ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation] pour celui de gaz] du logement sis au [adresse complète].
Je veux que ce contrat soit clôturé le _/_/_ [date de clôture effective souhaitée] et que tous les prélèvements qui y sont reliés soient cessés.
Je procéderai à l’auto-relève de l’index de consommation inscrit sur l’écran de mon compteur OU Je vous prie de me fixer un rendez-vous avec un de vos agents pour la relève de l’index de consommation de mon compteur.
Je vous prie de m’envoyer la facture de clôture correspondante au [adresse choisie par le client pour recevoir ladite facture].
Veuillez agréer l’expression de mes cordiales salutations et de mes remerciements pour la considération de ma demande de résiliation.
Nom et prénom de l’abonné Signature de l’intéressé
Lettre de résiliation EDF suite au décès de son souscripteur Le contenu est quasiment identique sauf qu’il faut indiquer que le souscripteur est décédé et fournir toutes les pièces pouvant justifier cela telles qu’un certificat de décès.
Pour que la demande de résiliation EDF soit traitée le plus rapidement possible, il faut qu’elle contienne toutes les informations nécessaires :
Ecrire une lettre de résiliation EDF sans prise de tête !
Cette lettre peut être générée automatiquement et envoyée directement par recommandé avec accusé de réception à EDF. L’accès à ce service de génération automatique de lettre de résiliation EDF est gratuit si le client décide de contracter une nouvelle offre en passant par la même plateforme.
Un abonné voulant mettre un terme à son contrat de fourniture d’énergie contracté auprès d’EDF peut emprunter diverses voies. La procédure à suivre diffère également selon la raison motivant la décision de résiliation EDF.
Un contrat d’abonnement énergie n’est point transférable d’une adresse à une autre. Tout abonné voulant changer de domicile, doit résilier son contrat en cours et en souscrire un autre pour sa nouvelle adresse.
Cette résiliation se fait suivant ces quelques étapes :
Un client peut rompre un contrat EDF pour basculer chez la concurrence sans qu’il n’ait le désir de changer d’adresse. Dans cette situation, l’abonné n’a qu’à téléphoner au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). Un conseiller Selectra y est disponible pour l’assister dans la recherche de l’offre la plus adaptée à son profil de consommation.
Une fois cette offre sélectionnée, le consommateur doit fournir son PDL, l’index de consommation inscrit sur son compteur et son RIB ou Relevé d’Identité Bancaire s’il opte pour le paiement par prélèvement bancaire automatique de ses prochaines factures.
Il n’appartient pas à l’abonné de résilier le contrat en cours. C’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation du contrat en cours et de toutes les opérations requises pour reprendre la ligne de fourniture d’énergie.
Dans ce cas précis, si l’abonné persiste à résilier lui-même son contrat en cours, Enedis lui facturera des frais de mise en service de son compteur.
La facture de clôture EDF est reçue dans les quatre semaines suivant cette résiliation.
Après le décès d’un parent abonné à une offre de fourniture d’énergie d’EDF, ces héritiers doivent approcher le fournisseur en question.
Si la maison à laquelle ledit contrat, est mis en vente alors la lettre de résiliation EDF doit être accompagnée d’un avis de décès. L’EDF résiliation adresse reste la même que pour une procédure de résiliation normale.
Si ladite habitation est reprise par un des héritiers, ce dernier doit en informer EDF pour qu’il le désigne comme titulaire du contrat en cours.
Une demande de rupture de contrat EDF peut se faire à partir de l’espace client Mon Compte, de l’application EDF et Moi, par téléphone ou par courrier.
Cette dernière voie a quelques avantages face aux autres moyens existant. Elle permet d’éviter d’endurer l’attente téléphonique au 09 69 32 15 15 notamment lors des périodes où la ligne est particulièrement encombrée.
Une lettre représente une preuve indéniable et à valeur légale pour les éventuels litiges. Et ce, notamment pour un envoi en recommandé avec accusé de réception. La date de son envoi et de sa réception sont bien précises.
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