Délai ouverture compteur Engie : normal, express, urgence

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Il existe 3 délais différents lorsqu'un consommateur demande la mise en service d'un compteur gaz et/ou électrique : classique, express ou urgent. Plus le délai d'ouverture compteur Engie est court plus le prix de la prestation est élevée. Un expert énergie revient en détail sur ces 3 prestations, leurs modalités et prix.


Délai ouverture compteur Engie
- Compteur Electrique
classique
Compteur Linky Compteur gaz
gazpar et classique
1ere mise en service 10 jours Au plus tôt le lendemain de la demande 5 jours
Classique 5 jours 24h 5 jours
Express 24-48h - 24-48h
Urgente 24h - 24h

Délai ouverture compteur Engie classique

Que ce soit pour la mise en service d'un compteur gaz ou d'un compteur électrique, le délai est le même : 5 jours ouvrés. Au niveau de la démarche, il faut d'abord contacter Engie pour souscrire à un contrat d'énergie gaz et/ou électricité avant de pouvoir prendre le rendez-vous avec un technicien.

Le délai ouverture compteur Engie classique correspond à un délai d'attente "normal". Il laisse le temps au gestionnaire de réseau public de s'organiser convenablement et de pouvoir gérer le rythme de travail de ses techniciens.

Au niveau du coût, il faudra compter  € pour une mise en service d'un compteur gaz et  € pour la mise en service d'un compteur électrique.

Période de fort déménagement Attention, la période estivale (entre juin et septembre) est une période de forts déménagements ! Il y a un pic de demandes d'ouverture de compteur. Le délai Engie d'une ouverture compteur électrique peut être plus long. Si la demande est faite pendant ces mois, il faut donc penser à bien anticiper sa démarche pour pouvoir bénéficier du tarif classique.

Délai ouverture compteur Engie express

Une ouverture de compteur express se fait en 24-48h. Elle permet de retrouver le courant électrique ou une alimentation gaz plus rapidement. Elle est toutefois deux fois plus chère que les mises en service classiques.

Pour bénéficier d'un délai d'ouverture compteur engie express, il faut ainsi compter  € pour l'électricité et   € pour le gaz. Une nouvelle fois, durant le pic de déménagements estival ce délai peut-être un peu plus long.

Pour réduire ses dépenses liées à un déménagement, il est donc préférable d'anticiper ce type de démarche.

La mise en service urgente en 24h

Une mise en service électrique ou gaz urgente se fait en 24 heures. Le délai est très court mais le prix est, en retour, très élevé. Le coût d'une ouverture de compteur électrique urgente est de  € et celui d'une ouverture de compteur gaz est de  €.

Les demandes urgentes peuvent être pratiques mais doivent rester exceptionnelles. Elles sont en effet très chères et peuvent dérégler l'organisation des gestionnaires de réseaux. Ces demandes sont donc à effectuer, comme leur nom l'indique, en cas d'extrême urgence tels qu'un emménagement avec un enfant en bas âge ou un emménagement en période de grand froid.

Les délais sont-ils les mêmes avec les nouveaux compteurs connectés ?

gazpar-comics

Les distributeurs d'énergies déploient leurs nouveaux compteurs connectés, Linky et Gazpar, à travers la France. En 2021, tous les foyers en seront équipés. Ces compteurs intelligents doivent notamment permettre de réduire les délais d'interventions et simplifier les différentes opérations techniques nécessaires sur les compteurs.

  • Sur le nouveau compteur électrique Linky, il n'y a plus besoin d'intervention d'un technicien Enedis. Le délai de mise en service classique est ainsi largement réduit : il se fait en 24h.
  • Sur le nouveau compteur gaz Gazpar, un technicien doit toujours intervenir. Le délai de mise en service reste donc le même que sur les anciens compteurs.

Délai ouverture compteur Engie sur les logements neufs

Le délai d'une première mise en service sur un logement neuf est plus long pour un compteur électrique. Il faut en effet compter 10 jours ouvrés pour une demande standard et 5 jours ouvrés pour une demande express. Les demandes urgentes sont impossibles sur les compteurs neufs.

Le prix de cette mise en service électrique est également plus élevé :  € pour une demande standard et  € pour une demande express.

Le délai d'ouverture compteur Engie sur le gaz est lui le même qu'une demande classique.

Avant de demander la mise en service de son compteur dans un logement neuf, il faut impérativement avoir effectué le raccordement électrique ou le raccordement gaz et avoir obtenu l'attestation Consuel et/ou Qualigaz. Elles sont obligatoires pour prouver que les nouvelles installations du logement respectent la réglementation en vigueur.

Quelles sont les délais pour une réouverture après un impayé ?

factures-impayees

Si l'alimentation gaz ou électrique est coupée suite à un impayé, il faut contacter au plus vite le service client Engie pour régulariser la situation. En effet, en cas de nom paiement de factures, Engie envoie des lettres de relance. Si malgré ces courriers, les factures ne sont toujours pas réglées, le fournisseur a le droit de demander au distributeur d'électricité ou gaz la suspension de l'alimentation du logement.

Le délai d'ouverture du compteur Engie suite à ce type de problème dépend de la solution trouvée avec le service client. Une fois le contentieux réglé, le courant électrique ou l'alimentation gaz est rétablie en 1 jour ouvré maximum après la demande de remise en service.

Comment faire sa demande de mise en service ?

La demande d'ouverture de compteur se fait au même moment que la souscription à son contrat d'électricité et de gaz. La demande est très simple puisque c'est le fournisseur Engie qui se charge de toutes les démarches liées au changement de nom du compteur électrique ou gaz.

  • Si le compteur du nouveau logement n'a pas été fermé par l'ancien habitant, il n'y a pas besoin d'une intervention d'un technicien. Le gestionnaire du réseau de distribution peut alors effectuer le changement de nom du compteur à distance.
  • Si le compteur du nouveau logement a été fermé par l'ancien habitant, Engie s'occupe de mettre en place le rendez-vous avec un technicien GRDF ou Enedis pour qu'il vienne ouvrir physiquement le compteur du futur logement.

Le choix du contrat d'énergie Lors d'un déménagement, le consommateur peut décider de souscrire à un contrat d'énergie auprès du fournisseur de son choix. Depuis l'ouverture du marché, de nombreux fournisseurs alternatifs ont en effet développé des offres d'énergie moins chères que celles mises en place par les fournisseurs historiques EDF et Engie. Cdiscount propose par exemple -20% sur le prix du kWh réglementé d'électricité. Les délais et prix d'ouverture de compteurs sont les mêmes qu'avec Engie. Pour plus d'informations sur les différentes offres du marché, n'hésitez pas à contacter Selectra, le 1er comparateur d'énergie en ligne au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

A quel moment commencer les démarches pour payer moins cher ?

economie-demenagement

Le délai d'ouverture compteur Engie est de 5 jours sur la majorité de l'année. Il faut donc souscrire à un contrat de gaz et/ou d'électricité une semaine avant son déménagement au plus tard.

Durant la période de forts déménagements, le délai d'une mise en service d'un compteur d'électricité peut doubler. Il est donc préférable de s'y prendre 2 semaines à l'avance pour pouvoir bénéficier du prix classique.

Pour économiser sur vos factures d'électricité et de gaz, il est préférable de comparer les offres des différents fournisseurs d'énergie avant de souscrire à un contrat. Selectra vous aide justement dans cette mission ! Son comparateur d'énergie en ligne vous permet de trouver l'offre la moins chère en quelques clics. Et pour plus d'informations, vous pouvez contacter un de leur conseiller au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) du lundi au samedi.

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