Ouverture ligne EDF : la démarche à suivre

Déménagement électricité : mettre le compteur ERDF à mon nom
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Ouverture Ligne EDF

Une ouverture de ligne EDF correspond à une ouverture de compteur classique. Quelques semaines avant son déménagement il faut donc contacter le service client EDF pour souscrire à un contrat électricité. Voici le guide pour connaitre les bons numéros de téléphone, le prix, les délais et la petite astuce pour payer moins cher ses factures d'électricité sur le long terme.


Contact pour demander la mise en service électricité

Lors d'une ouverture de ligne EDF, il faut obligatoirement souscrire à une offre de fourniture d'électricité. Deux options sont alors possibles :

souscription-edf

La souscription à une nouvelle offre électricité

Lors de la souscription, il faut penser à se prémunir d'un certain nombre de documents. Ils seront en effet demandés par le conseiller pour ouvrir une nouvelle ligne EDF.

  • Voici donc la liste des informations à fournir :
  • La date exacte de l'emménagement ;
  • La nouvelle adresse ;
  • Le RIB si le consommateur souhaite réaliser ses paiements par prélèvements bancaires automatiques ;
  • Le relevé de compteur EDF du nouveau logement ;
  • Le numéro PDL EDF (Point De Livraison). Cette information est facultative mais permet d'accélérer la souscription. Le numéro se trouve sur les factures d'électricité. Il faut donc penser à le demander à l'ancien occupant du logement. A défaut, le conseiller peut retrouver le numéro avec le nom de l'ancien propriétaire de la ligne.

En plus de la mise en service du compteur EDF, il faut penser à bien résilier le contrat d'électricité de l'ancien logement. Cette étape est indispensable pour ne plus être associé à son ancienne ligne électrique après son déménagement.

Ouverture Ligne EDF en ligne

edf-en-ligne

Les clients EDF qui souhaitent rester sur le tarif réglementé dans le nouveau logement peuvent effectuer toute la démarche d'ouverture ligne EDF en ligne. Le fournisseur électricité a mis en place la rubrique spéciale "EDF je déménage"

A travers cet espace client spécial, le consommateur pour souscrire seul à un nouveau contrat électricité et/ou gaz. Il peut aussi faire sa demande de résiliation EDF en ligne. La démarche est donc plus rapide mais il n'y a pas de conseiller pour répondre aux éventuelles questions et fournir des renseignements.

Quel est le délai d'une mise en service électrique ?

L'ouverture d'un compteur EDF peut prendre plus ou moins de temps. Le délai d'attente peut varier selon la situation du logement, le type de compteur et la période de déménagement.

Les délais moyens d'une ouverture ligne EDF sont les suivants :

Délais d'une mise en service EDF
Type de mise en service Délais
Standard 5 jours ouvrés
Ouverture ligne EDF express sous 24/48H Entre 24h et 48H après la souscription
Ouverture ligne EDF d’urgence le jour-même Dans les 24h qui suivent souscription
Mise en service Linky Dans les 24h après la souscription
Première Ouverture ligne EDF (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés
Première Ouverture ligne EDF (logement ou compteur neuf) 5 jours ouvrés

De juin à septembre le nombre de déménagements augmente. Les délais d'ouverture compteur sont donc plus longs. Si un consommateur emménage durant cette période, il doit penser à anticiper sa demande auprès d'EDF ou tout autre fournisseur alternatif d'électricité. Il est conseiller de souscrire au minimum 15 jours avant son déménagement

Quel est le prix d'une ouverture ligne EDF ?

Comme les délais, le prix d'une ouverture de ligne EDF varie selon la prestation et le type de compteur. Par exemple la mise en service d'un compteur Linky coûte moitié moins chère qu'un compteur classique. La bonne nouvelle est que d'ici 2021, tous les foyers devraient être équipés de ce nouveau compteur connecté. Enedis a  mis en place un calendrier de déploiement linky pour informer les consommateurs. 

Prix d'une ouverture ligne EDF
Type de mise en service Tarifs TTC
Mise en service standard  
Mise en service express  
Mise en service urgente  
Mise en service Linky Classique  
Mise en service Linky Urgente  
1ère mise en service
(logement neuf)
 
1ère mise en service express (logement neuf)  

Tarifs Enedis  

Choisir un fournisseur alternatif pour réduire sa facture

Lors d'un déménagement, le consommateur n'est pas obligé de passer par EDF pour ouvrir son compteur. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs se sont développés. Ces concurrents d'EDF proposent des offres d'électricité moins chères. L'électricité est la même et Enedis reste le distributeur d'électricité. Il n'y a donc pas de risque de coupure de courant

Pour illustrer ces propos, voici quelques exemples de fournisseurs moins chers qu' EDF :

Exemples d'offres moins chères qu'EDF
Fournisseurs Caractéristiques Souscription
Direct Energie
Direct Energie
  • 1er fournisseur alternatif (plus de 2,5 millions de clients en 2018)
  • Elu plus de 10 années consécutives service client de l’année   
  •  jusqu'à  % de remise HT sur le tarif bleu EDF
09 87 67 54 76
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Logo Total Spring
Total Spring
  • Propose de l'électricité verte garanties d'origine (Ancien Lampiris)
  • Propose offres duales électricité + gaz naturel
  • Jusqu'à  % de réduction HT sur le prix réglementé
09 75 18 77 00
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Logo Cdiscount
Cdiscount énergie

  • Offre parmi les plus compétitives
  • Electricité  % HT moins chère que le tarif réglementé
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Greenyellow offre connectée

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  •  % de remise sur le tarif bleu EDF
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Déménagement : mise en service du compteur sur le réseau ERDF/GrDF
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