Direct Energie ouverture compteur : 09 87 67 54 76

Direct Energie ouverture compteur

La Direct Energie ouverture compteur est une étape à effectuer avant d’emménager dans toute nouvelle adresse. Elle revient à souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès de ce prestataire. Cette opération relevant de l’unique responsabilité du gestionnaire du réseau national de distribution soit Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Son tarif reste donc le même quel que soit le fournisseur choisi par le consommateur. Le guide à suivre pour ouvrir un compteur Direct Energie.


La procédure d’ouverture de compteur Direct Energie

L’ouverture de compteur est une opération qui ne peut être effectuée que par les agents du gestionnaire du réseau de distribution nationale de l’énergie en question.

Le délai de réalisation et le tarif restent donc identiques qu’importe le fournisseur choisi par l’abonné.

Voici la démarche détaillée à suivre selon le cas en présence :

Ouvrir un compteur dans un logement déjà raccordé, mais à ligne de fourniture d’électricité suspendue

Lorsqu’un locataire déménage, il est tenu de résilier son contrat de fourniture d’énergie pour ne pas courir le risque de payer la consommation de son successeur. Le gestionnaire du réseau national de distribution de l’énergie peut alors envoyer un de ses agents suspendre cette ligne de fourniture jusqu’à ce qu’un autre consommateur décide d’ouvrir ledit compteur.

Le nouveau locataire doit de ce fait, souscrire un contrat d’abonnement énergie à son nom pour que la ligne de fourniture soit remise en marche. Cette souscription n’est autre que l’ouverture de compteur. En se tournant vers Direct Energie, le consommateur lui déléguera toutes les démarches à réaliser pour cette opération.

C’est à ce fournisseur de contacter le gestionnaire du réseau de distribution d’énergie en question pour lui demander d'ouvrir le compteur. Il reprend aussi la ligne de fourniture pour que son abonné puisse disposer à son aise selon les termes du contrat souscrit, de cette énergie.

Ouvrir un compteur dans un logement dont la ligne de fourniture d’électricité est encore en service

Il est fort possible que lors de son entrée dans sa nouvelle adresse, le nouveau locataire s’aperçoive que le courant y est encore en service. Ce dernier doit dans ce cas, se dépêcher de mettre le compteur Direct Energie à son nom. Enedis (ex ERDF) peut en effet, décider à tout instant d’envoyer un de ses agents couper la ligne de fourniture si l’ancien locataire a résilié son contrat d’antan.

Le nouvel occupant des lieux doit alors, joindre le fournisseur de son choix pour souscrire un contrat de fourniture d’électricité. Comme la ligne de fourniture n’est pas encore suspendue, la Direct Energie ouverture compteur ne nécessite pas l’intervention physique d’un agent d’Enedis. Toutefois, les frais de mise en service sont toujours facturés par ce gestionnaire.

Ouvrir en toute sérénité un compteur d’électricité Direct Energie ? Téléphonez au 09 87 67 54 76 (rappel gratuit) entre 8 et 21h du lundi au vendredi et entre 8h30 et 18h30 le samedi.

Ouverture de compteur dans un logement nouvellement construit ou réhabilité

Le compteur Direct Energie n’est pas encore installé dans une telle habitation. Le propriétaire doit donc faire appel à un professionnel de l’électricité pour poser son installation électrique intérieure. Une fois cette installation réalisée, l’installateur doit délivrer un certificat de conformité du travail effectué aux normes de sécurité en vigueur.

Ce certificat Consuel est indispensable pour lancer une demande de raccordement au réseau de distribution de cette construction.

Le propriétaire peut alors contacter Enedis pour lui demander de raccorder sa propriété au réseau de distribution d’électricité. La pose du compteur est alors réalisée. Ce n’est qu’après que le compteur peut être mis en service.

Cette ouverture de compteur peut être effectuée en contactant Direct Energie au 09 87 67 54 76 (rappel gratuit). Lors de la prise de contact, le propriétaire doit communiquer à ce prestataire :

  • Le certificat Consuel qui lui a été délivré par son électricien ;
  • Le Point De Livraison ou PDL qui est le numéro permettant d’identifier chaque compteur. Il lui a été transmis lors du raccordement de l’habitation au réseau par Enedis ;
  • Le Relevé d’Identité Bancaire ou RIB si en tant qu’abonné, il décide de régler ses factures par prélèvement bancaire automatique.

La réalisation de l’installation électrique intérieure, le raccordement et la mise en service peuvent prendre un certain temps et s’étaler même jusqu’à quelques mois. Il est donc conseillé de démarrer assez tôt la procédure pour être certain de disposer de l’électricité lors de l’emménagement.

Comment s’assurer d’avoir les tarifs les plus compétitifs du marché énergétique ? Pour être sûr de bénéficier de remise conséquente et ainsi, réduire de façon conséquente sa facture d’électricité, il faut téléphoner au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit). Un conseiller Selectra y est disponible de 8 à 21h du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h30 le samedi pour assister chaque client.

Les documents à avoir à portée de mains pour l’ouverture de compteur Direct Energie

Pour une prise en charge plus performante de la demande de mettre un compteur à son nom, il faut que le demandeur veille à avoir au préalable les éléments suivants :

  • Toutes les données pouvant permettre d’indiquer le plus précisément possible l’adresse ;
  • Le nom de l’ancien locataire ;
  • Le Point De Livraison ou PDL qui est gravé sur le compteur ;
  • Le relevé de compteur le plus récent de l’index de consommation d’électricité du compteur ;
  • Le Relevé d’Identité Bancaire ou RIB pour les consommateurs pensant choisir le paiement par prélèvement bancaire automatique de ses factures énergétiques.

Le client peut alors choisir entre les diverses offres accessibles de Direct Energie. Il peut même s’il le veut passer chez un autre fournisseur alternatif de son choix.

La possibilité de changer une donnée d’un contrat Direct Energie

Le contrat de fourniture d’énergie souscrit que c’est chez Direct Energie ou chez un autre fournisseur alternatif est caractérisé par 3 éléments :

  • Le nom du souscripteur dudit contrat ;
  • Le Point De Livraison ou PDL qui diffère d’un compteur à un autre ;
  • L’adresse à laquelle se trouve le compteur.

Si un de ces éléments est modifié, le contrat est résilié. Pour continuer à disposer de l’électricité, le client doit rouvrir le compteur et payer de nouveau des frais de mise en service.

À qui incombent les frais de mise en service du compteur Direct Energie ? C’est toujours le souscripteur du contrat de fourniture d’énergie qui doit prendre en charge tous les frais occasionnés par l’ouverture d’un compteur et de la consommation afférente. Il lui appartient aussi de choisir le prestataire et l’offre qui lui semblent le mieux appropriés à son profil.

Les frais d’ouverture de compteur Direct Energie

L’ouverture d’un compteur Direct Energie est toujours payante si elle est effectuée dans le cadre d’une souscription d’un nouveau contrat avec changement d’adresse ou pour une première mise en service d’un nouveau compteur.

Il n'y a pas de frais d'ouverture de compteur lors d'un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Quand est-ce que mettre en service un compteur Direct Energie est payant ?

L’ouverture d’un compteur Direct Energie implique une souscription d’un nouveau contrat de fourniture d’énergie chez ce prestataire. Cette action peut ou non nécessiter le déplacement d’un technicien du gestionnaire du réseau national de distribution de l’énergie recherchée.

Cependant, la facturation des frais de mise en service dudit compteur d’électricité ne dépend pas du déplacement ou non de ce technicien.

Des frais de mise en service sont toujours facturés au souscripteur du contrat lors d’une souscription de nouveau contrat de fourniture d’énergie lorsqu’elle est accompagnée d’un changement d’adresse ou lorsque le contrat en question est relié à un nouveau compteur d’électricité.

Le frais de mise en service d’un compteur Direct Energie dans le cadre d’un déménagement

Le contrat de fourniture d’énergie n’est pas transférable d’une adresse à une autre lors d'un déménagement Direct Energie.

L’abonné peut vouloir conserver le même prestataire d’énergie de son ancienne habitation pour sa nouvelle adresse, mais il est toujours tenu de résilier son ancien contrat et d’en souscrire un nouveau pour son nouveau logement.

Les tarifs de cette mise en service varient selon le délai de réalisation, mais restent identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Il est de ce fait, conseillé de lancer la procédure d’ouverture de compteur au moins 15 jours avant l’emménagement pour être certain que le logement soit déjà fourni en électricité le jour J. Cela évitera au client d’avoir à payer un supplément pour un délai d’ouverture plus rapide.

Voici le coût d’une Direct Energie ouverture compteur à une nouvelle habitation :

Prix ouverture de compteur Direct Energie
Ouverture de compteur Direct Energie Délai de réalisation Prix TTC
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés (sous 24 heures pour les compteurs Linky)  
Mise en service « Express » Entre 24 et 48h  €*
Mise en service « d'Urgence » Moins de 24h (si la demande est transmise à Enedis avant 15h de la journée)  €*

*La tenue de ce délai imparti dépend de la disponibilité des techniciens d’Enedis. Le surplus entre l’option « Standard » et celle choisie n’est donc facturé au client que si l’opération d’ouverture de compteur a bien pu être réalisée dans le délai demandé.

Pénalisation en cas de rendez-vous d’ouverture de compteur non honoré Le client peut sciemment ou non, manquer le rendez-vous de mise en service de son compteur fixé entre lui et Enedis. Toute annulation de ce rendez-vous dans les 48h le précédant est pénalisée du paiement d’une somme de 17,56€ TTC. S’il le manque sans l’avoir annulé, il doit payer une amende de 30,82€ TTC (Prix Enedis février 2018).

Les tarifs de l’ouverture de compteur neuf Direct Energie

Toute construction nouvellement construite ou réhabilitée n’est pas normalement, raccordée au réseau national de distribution d’énergie. Le propriétaire est donc tenu de demander un raccordement auprès d’Enedis avant de demander à ce que le compteur y soit ouvert.

Les frais que le propriétaire doit prendre en charge sont nombreux avant que l’opération de mise en service de son compteur d’électricité ne soit facturée. Il en est ainsi des frais :

  • de la pose de l’installation électrique intérieure qui doit être faite par un professionnel de l’électricité possédant une certification et un agrément. Cette étape doit être finalisée par la remise du certificat Consuel au client par l’installateur. Son coût varie suivant le professionnel ;
  • l’installation du compteur d’électricité qui elle aussi doit être réalisée par un électricien certifié et agréé, pour s’assurer de sa conformité aux normes de sécurité en vigueur. Son coût change aussi d’un professionnel à un autre ;
  • le raccordement du logement au réseau national de distribution d’électricité qui doit être demandé auprès d’Enedis via le fournisseur d’électricité choisi par le client. Son prix dépend de la distance existante entre l’habitation et ledit réseau ;
  • et enfin, la Direct Energie ouverture compteur qui doit elle aussi être demandée auprès de Direct Energie ou de tout autre fournisseur choisi par le client. C’est ensuite à ce prestataire d’en faire la demande à Enedis.

Voici les tarifs de l’ouverture de compteur Direct Energie dans le cadre d’une construction nouvellement construite ou rénovée :

Tarifs première ouverture compteur Direct Energie
Première ouverture de compteur électrique Délai d’exécution Prix TTC (en €)
Mise en service « Standard » 10 jours ouvrés  
Mise en service « Express » 5 jours ouvrés  

Le tarif de mise en service d’un compteur est-il le même chez tous les fournisseurs ?

Le compteur Direct Energie désigne le dispositif de comptage des kWh consommés par l’abonné de ce prestataire. Ce dispositif est une propriété exclusive d’Enedis. Ce gestionnaire du réseau de distribution d’électricité assure toutes les interventions techniques relatives à ce compteur.

Il est donc le seul apte à ouvrir un compteur et à facturer cette opération. C’est pourquoi les frais de mise en service, restent identiques quel que soit le fournisseur choisi par le consommateur. Les variations pouvant être notées ne dépendent que du délai d’exécution de cette opération.

Certaines localités de la France sont gérées par une ELD ou Entreprises Locales de Distribution. Les tarifs de la mise en service de compteur d’électricité sont alors, consultables sur le site de l’ELD en question.

Tarifs de l’ouverture d’un compteur de gaz chez Direct Energie

À l’instar des compteurs d’électricité qui appartiennent à Enedis, les compteurs de gaz appartiennent eux aussi à GRDF.

Ce gestionnaire du réseau national de distribution de gaz est aussi l’unique responsable de toutes les opérations techniques relatives à un compteur de gaz et de la sécurisation du réseau de distribution.

C’est GRDF qui fixe donc les tarifs de la mise en service d’un compteur de gaz, et ce, quel que soit le fournisseur de gaz chez lequel le client décide de se fournir. Le fournisseur est ensuite tenu de reverser la somme à ce gestionnaire.

Voici la grille tarifaire   pour une mise en service d’un compteur de gaz chez Direct Energie :

Tarifs d’ouverture de compteur gaz (avec GRDF) - Prix  
Prestation Délais de réalisation par GRDF Tarif TTC
Première mise en service (suite au raccordement) Sous 5 jours ouvrés  
Mise en service standard Sous 5 jours ouvrés  
Mise en service express Sous 24 à 48h  
Mise en service d’urgence Effectuée dans la journée  

Le client doit ici aussi lancer la procédure d’ouverture de compteur de gaz Direct Energie au moins 15 jours avant de prendre possession de sa nouvelle habitation.

Le délai de réalisation de la mise en service dépendant essentiellement de la disponibilité des techniciens de GRDF. Chaque rendez-vous étant fixé en se basant sur un même calendrier pour tous les consommateurs de gaz en France. Les premiers arrivés sont donc toujours les premiers servis.

OUVERTURE DE COMPTEUR DE GAZ DIRECT ENERGIE 09 87 67 54 76 (lundi au vendredi de 8 à 21h ; samedi de 8h30 à 18h30)
Rappel gratuit

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