Le verdict

Engie ou LLUM : que choisir ?

Réponse courte

Pour une consommation de 5 700 kWh par an sur un compteur de 6 kVA, LLUM est moins cher de 242 € par an avec son offre Électricité particuliers. Engie reprend l'avantage si vous préférez un prix du kWh bloqué plutôt que le tarif le plus bas.

Le moins cher
LLUM −242 €/an

Électricité particuliers, kWh à 0,1900 €. Prix indexé, révisable en cours de contrat.

Le plus sûr
Engie

Seul des deux à proposer une offre à prix bloqué, à l'abri des révisions en cours de contrat.

Sur ce profil, aucun des deux n'est le moins cher du marché : Ekwateur Electricité 100% renouvelable Europe revient à 1 190 € par an, soit 83 € de moins. Voir le classement complet.

Budgets estimés sur les grilles tarifaires publiées, abonnement compris, prix TTC, pour 5 700 kWh/an en option Base sur un compteur de 6 kVA à Toulouse. Grilles vérifiées le 1 octobre 2026. Aucune offre n'est classée contre rémunération.

Le face-à-face

Engie et LLUM, ligne par ligne

Prix, souplesse du contrat, réputation. L'avantage n'est signalé que lorsque l'écart pèse réellement : les critères sur lesquels les deux fournisseurs se valent restent neutres.

Critère
Engie Engie
LLUM LLUM
Prix
L'offre d'électricité la moins chère sur 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA
Elec Référence 3 ans
Électricité particuliers
Prix du kWh d'électricité
0,2330 €
0,1900 € avantage
Abonnement électricité compteur 6 kVA
187 €/an
190 €/an
Budget annuel estimé abonnement compris, TTC
1 515 €/an
1 273 €/an avantage
Prix du kWh de gaz sur 13 450 kWh/an, à Toulouse
0,1414 €
non communiqué
Nombre d'offres actives
1 élec + 1 gaz
1 élec
Contrat
Tarif réglementé de vente prix fixés par l'État, retour possible à tout moment
Non
Non
Offre à prix fixe
Oui avantage
Non
Offre d'électricité verte
Non
Non
Électricité et gaz chez le même fournisseur
Oui avantage
Non
Score Selectra de l'offre la moins chère de A à E, sur le rapport prix / conditions
C
C
Confiance et service
Note clients moyenne toutes plateformes confondues
4,37 / 5
4,37 / 5
Nombre d'avis recueillis
31 604
14
Litiges portés au médiateur pour 100 000 contrats : moins est mieux
22
non communiqué

Prix TTC relevés sur les grilles tarifaires publiées, pour 5 700 kWh/an d'électricité en option Base (6 kVA) et 13 450 kWh/an de gaz, à Toulouse. Grilles vérifiées le 1 octobre 2026. Notes clients agrégées sur l'ensemble des plateformes qui publient des avis sur ces fournisseurs. Litiges : nombre de saisines du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats.

Comparer et souscrire

Souscrire chez Engie ou LLUM

En bref 5 700 kWh/an · 6 kVA
LLUM LLUM 4,37/5
Moins cher de 242 €/an

Électricité particuliers

1 273 €/an

0,1900 €/kWh

09 73 72 25 00 Comparer les offres
Engie Engie 4,37/5

Elec Référence 3 ans

1 515 €/an

0,2330 €/kWh

09 74 59 44 32 Souscrire en ligne

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Simulation

Qui est le moins cher entre Engie et LLUM ?

La réponse dépend de votre consommation et de votre puissance de compteur. Réglez votre profil : les deux fournisseurs sont recalculés sur leur meilleure offre, et l'écart annuel avec.

Comparaison personnalisée

Votre facture chez Engie et chez LLUM

Votre logement
Puissance du compteur
Code postal Code postal introuvable
Consommation
Repère Selectra pour ce logement. Remplacez-le par le chiffre de votre facture pour un résultat exact.
Meilleure offre de chacun Mise à jour des grilles tarifaires…

Budgets recalculés en direct sur les grilles tarifaires publiées, abonnement compris, prix TTC. L'abonnement d'électricité varie avec la puissance souscrite : changer de puissance relance une interrogation des grilles. Les consommations proposées par profil de logement sont des repères Selectra : remplacez-les par les chiffres de votre facture pour un résultat exact.

Décider

Engie ou LLUM : lequel choisir selon votre situation ?

Aucun des deux n'est meilleur en tout. Voici, pour chacun, ce qui justifie de le choisir, et ce qu'il faut accepter en échange.

Engie Choisissez Engie si…

  • Vous voulez un prix du kWh bloqué pour ne plus dépendre des révisions : Engie propose une offre à prix fixe.
  • Vous voulez une seule facture pour l'électricité et le gaz : Engie fournit les deux énergies.

À accepter

  • Un kWh d'électricité plus cher que chez LLUM : 242 € de plus par an sur ce profil.
  • Pas de tarif réglementé : Engie ne commercialise que des offres de marché.

LLUM Choisissez LLUM si…

  • Vous voulez le kWh d'électricité le moins cher des deux : 0,1900 € avec Électricité particuliers, soit 242 € de moins par an sur 5 700 kWh.

À accepter

  • Pas d'offre de gaz active : vous garderez deux fournisseurs si vous vous chauffez au gaz.
  • Aucune offre à prix fixe : le prix du kWh peut évoluer en cours de contrat.

Pratique

Comment passer d'Engie à LLUM, ou l'inverse

La démarche est identique dans les deux sens : gratuite, sans coupure, et sans avoir à contacter l'ancien fournisseur.

  1. Munissez-vous de votre numéro de compteur

    Le point de livraison (PDL) pour l'électricité, le point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz. Les deux figurent sur votre facture. À défaut, votre adresse suffit.

  2. Souscrivez chez le nouveau fournisseur

    En ligne ou par téléphone, en quelques minutes. C'est à ce moment que vous choisissez la date de bascule souhaitée.

  3. Ne résiliez rien vous-même

    Le nouveau fournisseur se charge de clôturer l'ancien contrat. Une résiliation faite de votre côté risque au contraire d'ouvrir une coupure.

  4. Attendez la bascule

    Effective sous 21 jours au maximum, sans coupure et sans intervention technique. Vous recevez ensuite une facture de clôture, établie sur un relevé réel.

Ces quatre étapes valent dans la très grande majorité des cas. Quatre situations demandent une précaution particulière.

Cas par cas
Les cas particuliers
  • Vous êtes engagé chez votre fournisseur actuel : pour un contrat de particulier, la résiliation ne donne lieu à aucun frais. L'engagement porte sur le maintien des conditions tarifaires pendant sa durée, pas sur une obligation de rester ;
  • Vous déménagez : profitez-en pour comparer. Un contrat d'énergie n'est pas transférable d'un logement à l'autre, vous en souscrivez un nouveau de toute façon ;
  • Votre compteur ne change pas : il reste la propriété du gestionnaire de réseau, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Relevé, dépannage et interventions continuent d'être assurés par eux, quel que soit le fournisseur.

Élargir la comparaison

Et si ni Engie ni LLUM n'était le bon choix ?

Réglez votre profil : le classement se recalcule sur les grilles tarifaires publiées. Engie et LLUM y restent visibles à leur rang réel, même hors du haut de tableau.

Classement du marché

Le moins cher pour votre profil

Puissance du compteur
Option tarifaire
L'option heures creuses n'est intéressante que si vous pouvez décaler une partie de vos usages.
Part en heures creuses  %
Soit  kWh en heures creuses et  kWh en heures pleines.
Zone tarifaire Code postal introuvable
Consommation
Le chiffre de votre facture donne le résultat le plus juste.
Mise à jour du classement… Classement non rafraîchi : les prix affichés sont ceux du profil précédent.
Sur 5 700 kWh/an, 6 kVA, option base

Le moins cher : Ekwateur Electricité 100% renouvelable Europe — 1 190 €/an · −141 € vs TRV

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Une offre par fournisseur, la moins chère, sur le profil réglé ci-dessus ; budgets TTC abonnement compris et écart mesuré face au tarif réglementé au même profil. Les offres à tarification dynamique ne sont pas classées.

Réputation

Engie ou LLUM : avis clients et litiges comparés

Une note globale ne dit pas tout : le volume d'avis en mesure la fiabilité, et les saisines du médiateur disent ce qui se passe quand ça se passe mal.

Critère
Engie Engie
LLUM LLUM
Confiance
Score de confiance Selectra note clients 60 %, litiges 40 %, sur 100
84 / 100
87 / 100 avantage
Note clients moyenne toutes plateformes confondues
4,37 / 5
4,37 / 5
Avis recueillis un volume élevé rend la note plus fiable
31 604
14
Litiges
Saisines du médiateur pour 100 000 contrats : barre courte = mieux
22
non communiqué
Classement du médiateur parmi les fournisseurs classés
9e / 16
non communiqué

Lire les avis d'Engie Lire les avis de LLUM

Méthodologie : le score de confiance agrège la note clients moyenne (60 %) et le taux de saisines du médiateur (40 %, un taux nul valant le maximum de points). L'avantage n'est signalé qu'au-delà de 0,15 point de note ou de 3 saisines pour 100 000 contrats. Sources : plateformes d'avis agrégées par Selectra et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

Détail par plateforme
Engie Engie 31 604 avis
LLUM LLUM 14 avis
5 plateformes
  • Trustpilot 48 %
  • Avis Vérifiés 31 %
  • Selectra 17 %
  • iGraal 4 %
  • Custplace < 1 %
2 plateformes
  • Trustpilot 50 %
  • Selectra 50 %

Notes par plateforme

Trustpilot
4,5
Avis Vérifiés
4,7
Selectra
3,5
iGraal
4,3
Custplace
1,5

Notes par plateforme

Trustpilot
4,3
Selectra
4,4
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 415 articles publiés
Sur la réputation, LLUM passe devant de justesse (4,37/5 contre 4,37/5), mais l'écart reste modeste : 0 centièmes sur la note et un taux de saisines dans la même zone au classement du Médiateur. Ne laissez pas ce seul critère faire basculer votre choix. Tranchez plutôt sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe vs indexée) ou la présence d'une offre d'électricité verte labellisée.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~18 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En détail

Engie ou LLUM : société, application et service client

Ce qui ne se lit pas sur une grille tarifaire : qui est derrière l'offre, ce que fait l'application, comment on paie et comment on joint quelqu'un.

Critère
Engie Engie
LLUM LLUM
Société
En une phrase
Géant franco-belge issu de la fusion GDF-Suez (2008).
non communiqué
Création
2008 (GDF + Suez)
non communiqué
Gaz résidentiel
52,8 % des sites chez un fournisseur historique (au 31 mars 2026)
non communiqué
Spécificité
Opérateur du tarif réglementé du gaz jusqu'à sa suppression le 30 juin 2023 ; investit dans le biogaz et l'hydrogène vert
non communiqué
Application mobile
Application
ENGIE Particuliers
App Store · Google Play
non communiqué
Ce qu'elle permet
Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, demandes en ligne.
non communiqué
Moyens de paiement
Prélèvement automatique
Oui
Oui
Mensualisation lissée
Oui
non communiqué
Carte bancaire en ligne
Oui
non communiqué
TIP / TIP SEPA
Oui
non communiqué
Chèque
Oui
non communiqué
Service client
Téléphone numéro du fournisseur, pas de Selectra
09 69 36 09 16 (appel non surtaxé)
non communiqué
Horaires
L-S 8h à 20h
non communiqué
Autres canaux
Service LSF par visio · Espace client web + appli
non communiqué

Renseignements relevés sur les sites et espaces clients des fournisseurs. Les numéros indiqués sont ceux du service client du fournisseur ; ils ne mènent pas à Selectra.

FAQ

Questions fréquentes sur Engie vs LLUM

Pour l'électricité, c'est LLUM qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Électricité particuliers, à 0,1900 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 273 €/an, soit 242 € d'économie par rapport à Engie.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Engie propose 1 offre d'électricité et 1 offre de gaz. LLUM propose 1 offre d'électricité (pas d'offre de gaz). Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.
Non. Sur 5 700 kWh/an avec un compteur de 6 kVA, l'offre la moins chère du marché est Ekwateur Electricité 100% renouvelable Europe, à 1 190 € par an, soit 83 € de moins que la meilleure des deux offres comparées ici. Ce comparatif répond à la question « Engie ou LLUM ? » ; il ne prétend pas que la réponse soit le meilleur choix du marché.
Non. Sur le profil de référence de cette page, le tarif réglementé revient à 1 331 € par an, quand l'offre de marché la moins chère descend à 1 190 €, soit 141 € de moins. Son intérêt n'est pas le prix mais la prévisibilité : ses évolutions sont décidées par les pouvoirs publics selon un calendrier connu, et le retour y est gratuit à tout moment pour l'électricité.
Sur une faible consommation, c'est l'abonnement qui pèse, pas le prix du kWh : à 1 000 kWh par an, il représente environ 50 % de la facture. Le classement peut donc s'inverser : sur ce profil, c'est LLUM qui revient le moins cher des deux, comme sur une consommation normale. Pensez aussi à vérifier la puissance souscrite : la réduire fait baisser l'abonnement.

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141 €
d'écart annuel entre le tarif réglementé et l'offre la moins chère
Sur 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base, à Toulouse, prix TTC abonnement compris, grilles vérifiées le 1 octobre 2026.