Ce qu'Octopus Energy a racheté à elmy
Octopus Energy ne rachète pas elmy. Il rachète ses clients particuliers : environ 18 500 contrats d'électricité et 1 500 contrats de gaz. Les deux entreprises ont annoncé l'accord le 11 septembre 2026, pour une bascule en octobre.
elmy ne disparaît pas pour autant. Dans leur communiqué commun, les deux entreprises l'annoncent : le fournisseur lyonnais poursuit sa fourniture d'électricité verte, « maintenant dédiée uniquement aux professionnels ». Il accélère aussi sur l'agrégation et la flexibilité. Seuls les contrats des ménages changent de main.
Une cession de portefeuille évite au client de résilier puis de souscrire ailleurs : les contrats passent d'un fournisseur à l'autre, tels quels. Octopus Energy gagne ainsi 20 000 clients d'un coup et revendique près de 800 000 compteurs en France. elmy, de son côté, solde une activité devenue marginale face à ses autres métiers.
Rien ne change sur votre installation. Un changement de fournisseur ne déclenche jamais d'intervention sur le compteur, ni de coupure. Les deux entreprises annoncent aussi une reprise sans modification des conditions du contrat, avec des tarifs maintenus jusqu'au 31 octobre 2028.
À noter : Selectra est partenaire d'Octopus Energy et d'elmy pour une sélection d'offres. Un conseiller Selectra peut comparer gratuitement votre prix actuel avec les offres du moment, sans engagement.
Un prix garanti jusqu'en 2028, mais garanti à quel niveau ?
Un tarif maintenu deux ans vous protège d'une hausse. Personne ne peut relever le prix hors taxes du kWh inscrit à votre contrat avant octobre 2028. Les taxes et le coût d'acheminement de l'électricité, fixés par les pouvoirs publics, peuvent en revanche évoluer d'ici là et faire varier votre facture. La garantie joue aussi dans l'autre sens : un prix fixe ne baisse pas non plus. Si les offres concurrentes reculent d'ici là, votre prix du kWh, lui, ne bougera pas.
Comment vérifier votre propre prix
En option Base, votre facture dépend du prix du kWh et du montant annuel de l'abonnement. Les deux figurent sur votre dernière facture elmy, dans le détail de la consommation. Multipliez votre consommation annuelle par le premier, puis ajoutez le second. Vous obtenez le budget qui se compare aux montants du tableau ci-dessus.
Un prix un peu au-dessus du marché reste défendable. Il vous met à l'abri des hausses du prix de l'électricité pendant deux ans, et c'est ce que vous achetez. Un écart de plusieurs centaines d'euros par an, lui, ne s'explique plus par la seule tranquillité : les offres les moins chères du moment bloquent elles aussi leur prix.
Ce qu'il faut régler avant la bascule
Videz votre espace client elmy avant octobre. Un espace client n'a pas vocation à rester ouvert une fois les contrats transférés. Téléchargez vos factures, et en priorité vos factures de régularisation : on vous les réclamera pour un dossier d'aide au logement, un déménagement ou un litige. Gardez aussi la dernière sous la main, c'est elle qui porte votre prix du kWh.
Ouvrez ensuite votre nouvel espace client dès qu'Octopus Energy vous y donne accès. Vérifiez le RIB enregistré, le montant de la mensualité et l'index retenu au moment du transfert. Un échéancier mal calibré ne change pas ce que vous payez au total, puisque la régularisation annuelle rétablit le compte. Il peut en revanche faire grimper votre prélèvement mensuel du jour au lendemain.
Vous ne pouvez pas vous opposer à la vente du portefeuille, qui se joue entre les deux entreprises. Vous pouvez en revanche partir quand vous voulez. Un contrat d'électricité de particulier est sans engagement : il se résilie sans frais et sans préavis. C'est le nouveau fournisseur qui s'occupe des formalités, et la fourniture n'est jamais coupée pendant un changement de fournisseur.
Rester ne demande aucune démarche. À titre d'estimation, aux prix de octobre 2026, l'offre Eco Fixe 2 ans d'Octopus Energy revient à 1 349 € par an pour un logement qui consomme 5 700 kWh d'électricité par an, avec un compteur de 6 kVA en option Base, contre 1 331 € au tarif réglementé. Rien ne vous oblige à y basculer : tant que votre contrat repris court, il s'applique tel quel. La fiche du fournisseur détaille ses offres et ses contacts.
Questions fréquentes sur le transfert des clients elmy
Pas le prix du kWh hors taxes. Les conditions tarifaires de votre contrat elmy sont maintenues jusqu'au 31 octobre 2028 : le prix hors taxes du kWh reste celui de votre contrat. Les taxes et le coût d'acheminement de l'électricité peuvent, eux, évoluer et faire varier votre facture. Votre mensualité peut aussi être recalculée par le nouveau fournisseur à partir de votre consommation estimée. Le montant prélevé chaque mois change alors, mais pas le prix hors taxes du kWh.
Il n'a pas vocation à rester ouvert une fois votre contrat transféré. Téléchargez vos factures elmy avant octobre, en priorité vos factures de régularisation : elles servent de justificatif pour un dossier d'aide au logement, un déménagement ou un litige. Octopus Energy vous donne ensuite accès à son propre espace client.
Non : la cession se joue entre les deux entreprises. Vous restez en revanche libre de partir. Le contrat est sans engagement, donc vous pouvez souscrire chez un autre fournisseur avant ou après la bascule, sans frais ni préavis.
Non, et il ne faut surtout pas le faire si vous souhaitez rester. Les deux entreprises annoncent une reprise automatique : elmy clôture votre compte et vous adresse une facture de clôture, puis Octopus Energy prend le relais sans interruption de fourniture. Surveillez tout de même les courriers reçus en octobre, qui précisent les modalités propres à votre contrat.
Sur votre dernière facture, dans le détail de la consommation. Le prix du kWh y figure à côté du nombre de kWh consommés, et le montant de l'abonnement sur une ligne distincte. Ce sont les deux nombres à comparer pour situer votre offre en option Base.
