Lundi, 19 Juillet 2010
Administrator
Numéro de téléphone d'EDF Bleu Ciel
Souscrire à un nouveau contrat
Pour un nouvel abonnement d'électricité avec un fournisseur d'énergie moins cher, appelez Web Energie au 01 70 38 21 01 (9h-21h du lundi au samedi) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.
Pour contacter EDF directement, appelez le 09 69 32 15 15. Votre appel vous permettra de joindre un téléconseiller EDF Bleu Ciel pour tout type de demande.
Téléphone du service clients EDF Bleu Ciel
 Le numéro de téléphone d'EDF Bleu Ciel est le 0810 010 333. Ce numéro Azur en 0810 est facturé au prix d'une communication locale. Il permet d'avoir accès à un conseiller ou une conseillère EDF Bleu Ciel en direct, au terme d'un temps d'attente parfois relativement long.
Un serveur vocal, nettement moins efficace, permet également aux clients d'EDF Bleu Ciel de payer leur facture d'électricité par carte bancaire ou de déclarer leur relevé confiance au 0800 123 333. Ce numéro vert est gratuit, mais il ne donne pas accès à un téléconseiller d'EDF Bleu Ciel.
.png) Téléphone du siège social d'EDF
Le siège d'EDF se trouve au 22-30 avenue de Wagram, 75008 Paris. Le numéro de téléphone du siège social d'EDF est le 0140422222.
.png) Numéro de téléphone d'ERDF
Enfin, vous pouvez contacter ERDF, filiale d'EDF responsable des raccordements, des dépannages et des relevés de compteur, par téléphone aux numéros suivants :
ERDF - ARÉ Provence Côte d'Azur Est
Téléphone : 08 10 43 92 50
ERDF - ARÉ Provence Côte d'Azur Ouest
Téléphone : 08 10 81 13 29
ERDF - ARÉ Sillon Rhodanien
Téléphone : 08 10 47 69 34
ERDF - ARÉ Paris
Téléphone : 08 10 89 34 37
ERDF - ARÉ Nord Pas-de-Calais
Téléphone : 08 10 00 15 73
ERDF - ARÉ Alsace-Franche Comté
Téléphone : 08 10 32 09 65
ERDF - ARÉ Lorraine
Tel : 08 10 81 84 75
ERDF - ARÉ Champagne-Ardenne
Téléphone : 08 10 59 78 48
ERDF - ARÉ Ile-de-France Ouest
Téléphone : 08 10 69 16 51
ERDF - ARÉ Ile-de-France Est
Téléphone : 08 10 68 66 92
ERDF - ARÉ Picardie
Téléphone : 08 10 34 79 48
ERDF - ARÉ Normandie
Téléphone : 08 10 89 77 43
ERDF - ARÉ Limousin Auvergne
Téléphone : 08 10 76 43 84
ERDF - ARÉ Aquitaine
Téléphone : 08 10 05 56 93
ERDF - ARÉ Midi-Pyrénées
Téléphone : 08 10 20 38 35
ERDF - ARÉ Languedoc-Roussillon
Téléphone : 08 10 05 87 14
ERDF - ARÉ Sillon Alpin
Téléphone : 08 10 14 46 84
ERDF - ARÉ Bourgogne
Téléphone : 08 10 10 57 02
ERDF - ARÉ Beauce Sologne
Téléphone : 08 10 42 17 13
ERDF - ARÉ Bretagne
Téléphone : 08 10 81 33 27
ERDF - ARÉ Pays de la Loire
Téléphone : 08 10 18 92 94
ERDF - ARÉ Val d'Allier
Téléphone : 08 10 74 23 80
ERDF - ARÉ Berry Loire
Téléphone : 08 10 05 17 78
Mercredi, 08 Septembre 2010
Administrator
Le fournisseur d'électricité Direct Energie alimente aujourd'hui plus d'un millions de clients en France. Pour répondre aux besoins, aux demandes et aux questions des consommateurs et de ses propres clients, Direct Energie a mis en place plusieurs numéros de téléphone.
.png) Vous n'êtes pas encore client et vous souhaitez souscrire à Direct Energie
Pour souscrire à un abonnement électricité ou à un abonnement gaz chez Direct Energie, appelez le 01 70 38 21 04 (lundi au vendredi de 8H à 21H et le samedi de 9H à 18H). Ce numéro vous permettra de souscrire dans le cadre de votre déménagement ou de votre changement de fournisseur. Vous pouvez aussi demander à vous faire rappeler en cliquant ici. .png) Vous êtes déjà client : numéro de téléphone du service client de Direct Energie
Si vous êtes déjà client de Direct Energie, vous avez un numéro de téléphone pour appeler le service client : 0970806969. Ce numéro n'est pas surtaxé. De plus, un formulaire sur Internet vous permet de laisser votre message au service consommateurs de Direct Energie. .png) Numéro de téléphone du siège social de Direct Energie
Si vous cherchez un contact chez Direct Energie, que vous souhaitez parler à la direction, sachez que le siège de Direct Energie se trouve rue Louis Armand, dans le 15ème arrondissement de Paris.
Mardi, 26 Octobre 2010
Administrator
Vous souhaitez payer votre électricité moins cher ? Contactez Web Energie au 01 70 38 21 01 (lundi-vendredi 8H30-21H ; samedi 9H-18H) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.
Quand ouvrir un nouveau contrat ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement il est impératif de souscrire un contrat chez un fournisseur d’électricité.
Si l’électricité est coupée, il faut le faire le plus rapidement possible pour que le fournisseur d’électricité vous mette en relation avec un technicien ERDF (gestionnaire du réseau d’électricité) qui viendra remettre l’électricité.
Si l’électricité n’est pas coupée, il faut également le faire au plus vite pour éviter la coupure. Il se peut que l’ancien occupant n’ait pas encore résilié son contrat : dès votre souscription, son contrat sera automatiquement résilié. S’il a déjà résilié son contrat, l’électricité sera coupée dans les semaines à venir. Souscrivez donc dès maintenant une offre de fourniture.
Qui appeler pour souscrire un nouveau contrat ?
Si vous voulez souscrire un contrat chez EDF, appelez le 0969321515 (Numéro Azur).
Coûts et délais d’une mise en service électricité ?
Si l’électricité n’est pas coupée l’intervention d’un technicien n’est pas nécessaire, l’ouverture de contrat est donc gratuite et elle se fait sans délai.
Si l’électricité est coupée, ce tableau résume les différentes situations :
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Délai de la mise en service
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Coût de la mise en service TTC
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Première mise en service, sous 10 jours ouvrés
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47,28 €
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Sous 5 jours ouvrés
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26,49 €
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Mise en service d’urgence
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Sous 24 à 48h
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62,30 €
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Le jour même
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150,31 €
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Ces délais sont indiqués sous réserve de disponibilité des techniciens
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Le risque si je n’ouvre pas mon contrat d’électricité
Si vous ne souscrivez pas rapidement un contrat chez un fournisseur d’électricité, celle-ci risque d’être coupée à tout moment.
Ouvrir son contrat chez un fournisseur alternatif moins cher
Depuis 2007, les particuliers ont la possibilité de choisir librement leur fournisseur de gaz et d’électricité. Il existe plusieurs fournisseurs alternatifs low-cost qui proposent des offres de marché très compétitives, parmi lesquels Direct Energie ou Planète Oui.
Samedi, 28 Août 2010
Administrator
Vos factures d’électricité sont trop élevées ? Vous aimeriez avoir de plus amples informations sur les offres des fournisseurs low-cost ? Contactez Web Energie au 01 70 38 21 01 (lundi-vendredi 8H30-21H ; samedi 9H-18H) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement. Payer votre facture EDF par téléphone
.png)
Au 0800 123 333, vous pouvez payer votre facture d’électricité par carte bancaire en indiquant successivement votre numéro de client (ou numéro de point de livraison), et vos coordonnées bancaires. Vous pouvez aussi renseigner avec exactitude votre consommation d’électricité en tapant l’index de votre compteur d’électricité.
Vous pouvez payer votre facture en toute sérénité par téléphone car le serveur vocal d’EDF est sécurisé.
Appeler depuis l’étranger
Attention, comme tous les numéros en 0800, le numéro d’EDF n’est pas joignable depuis l’étranger, ni avec les systèmes de téléphonie par internet (Skype, VOIP…). Si c’est votre cas, vous ne pouvez pas payer votre facture d’électricité par téléphone.
Vendredi, 24 Septembre 2010
Vincent
Le 3099 est le numéro de téléphone du service client de Direct Energie. Si vous  êtes sur cette page, vous devez vous demander combien coûte un appel vers le 3099. Combien coûte un appel au 3099
L'appel est gratuit depuis un poste fixe. Nous ne sommes pas en mesure de vous dire combien il coûte depuis un téléphone portable.
Joindre Direct Energie depuis un portable
Plutôt que de payer un appel vers Direct Energie depuis votre portable, faites vous rappeler! Cliquez ici et demandez ensuite à vous faire rappeler par Direct Energie. Horaires d'ouverture du 3099
Le service client de Direct Energie du lundi au vendredi de 8h à 21h. Le samedi, le 3099 vous répond de 9h à 19h... et le dimanche, les conseillers clientèle se reposent!Le 3099 depuis l'étranger
Il n'est pas possible d'appeler le 3099 depuis un téléphone étranger. En effet, ce numéro ne fonctionne que depuis la France: inutile de composer le 0033 3099.
Mardi, 28 Décembre 2010
Xavier
Pour tout savoir sur les abonnements d'électricité et choisir l'offre du fournisseur le moins cher dans votre cas, contactez Web Energie au 01 70 38 21 01 (lundi-vendredi 8H30-21H ; samedi 9H-18H) ou demandez un rappel gratuit. Appeler un conseiller EDF du service client
Le service client d'EDF se tient à votre disposition de 8h à 21h du lundi au samedi au 0969321515. Ce numéro cristal est facturé au même prix qu'un appel vers un téléphone fixe. Les téléconseillers sont compétents pour obtenir des informations sur votre contrat EDF, effectuer une résiliation, enregistrer un nouveau contrat chez EDF et réaliser la plupart des opérations sur votre contrat EDF. Le serveur vocal d'EDF
Pour éviter l'attente au service client, il est également possible d'appeler le numéro de téléphone gratuit du serveur vocal d'EDF : 0800123333. Appeler à ce numéro pour permettra de payer votre facture d'électricité par téléphone et de déclarer votre auto-relevé de compteur (permettant à EDF de vous facturer sur votre consommation réelle avant le relevé de compteur officiel du gestionnaire de réseau ERDF).
Si vous êtes un professionnel
Pour appeler EDF lorsque vous êtes un professionnel, le numéro à composer est différent : il s'agit alors du 0810333776 (numéro Azur), du lundi au vendredi de 8H30 à 18H. EDF met à votre disposition des conseiller spécialement formés pour traiter les questions relative aux professionnels lors de cet appel.
Conseils pour changer de fournisseur par téléphone
Pour être conseillé sur les tarifs des différents fournisseurs d'électricité par téléphone, il y a encore plus simple : le 01 70 38 21 01. Ce numéro n'est pas une hotline, il peut être composé depuis l'étranger, le temps d'attente est le plus souvent très faible et le service est gratuit. Nous nous chargeons de vous conseiller sur les prix, conditions et tarifs des fournisseurs d'électricité.
Mardi, 07 Septembre 2010
Vincent
Poweo et Direct Energie ont fusionné en juillet dernier. Depuis le 01/11/12 les offres Poweo ne sont plus commercialisées. Désormais, toute souscription sera effectuée sous la marque Direct Energie, en contactant le 30 99 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 19h (appel gratuit de votre poste fixe).
- Souscrire chez Direct Energie: le numéro de téléphone pour une souscription rapide est le 01 70 38 21 04.
- Vous êtes client Poweo: votre contact est inchangé, c'est le numéro Azur 09 71 101 717 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
Mardi, 30 Novembre 2010
Olivier
30 novembre 2010 - Suite à la demande de nombreux clients, nous communiquons le numéro de téléphone international du service client d'EDF: 0033969394415.
En effet, il est impossible de joindre le service client au 09 69 32 15 15 depuis l'étranger. Des clients d'EDF Bleu Ciel résidant en Belgique, aux Etats-Unis, en Italie et en Suisse nous contactent quotidiennement.
Si vous souhaitez:
- résilier un abonnement d'électricité en France
- souscrire un abonnement d'électricité en France
- payer votre facture d'électricité par carte bleue par téléphone
Appelez le 0033969394415, vous serez mis en relation avec des opérateurs du service client d'EDF.
Lundi, 01 Mars 2010
Direct Energie
Tout sur le numéro de téléphone gratuit de Direct Energie
Le Blog Direct Energie publie ce mois-ci une interview d’une chargée de clientèle Direct Energie, chargée de répondre aux appels sur le numéro de téléphone gratuit de Direct Energie. On y apprend ainsi que l’équipe n’était constituée que de cinq personnes à l’ouverture du marché de l’électricité en juillet 2007, et que les questions portaient alors beaucoup plus sur cette ouverture que sur les manières de souscrire aux offres Direct Energie.
Depuis lors, les consommateurs ont gagné en niveau d’information sur l’ouverture des marchés de l’énergie, mais la confusion est encore grande entre les activités d’ EDF soumises à la concurrence (production et fourniture d’électricité) et les activités en monopole confiées à des filiales ( RTE pour le transport d’électricité et ERDF pour la distribution d’électricité).
Les questions portent souvent sur la nécessité de modifier l’installation intérieure d’électricité, sur la qualité de l’électricité et du service dépannage. Direct Energie peut alors rassurer les clients et les informer sur le fait qu’il n’y a pas besoin de changer de compteur et sur le fait qu’ ERDF assure toujours le dépannage et autres opérations dans les mêmes conditions que pour les clients EDF.
L’équipe Direct Energie est également en première ligne pour constater le succès des spots télévisés Direct Energie avec Philipe Lucas. Après chaque spot, les appels se succèdent pour prendre des renseignements sur Direct Energie et souscrire à ses offres.
Notre comparatif électricité est laissé gratuitement à la disposition des internautes souhaitant comparer les prix des fournisseurs d’électricité et de gaz pour leur situation de consommation particulière.
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