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Fournisseurs-électricité

Votre facture d'énergie s'allège

Déménagement : 09 87 67 54 75

Numéro de téléphone de Poweo

poweo

Souscriptions — Poweo Direct Energie
09 87 67 54 76  (lundi - vendredi 8h30/21h ; samedi 9h/18h)
Se faire rappeler gratuitement.

La fusion de Poweo et Direct Energie

Les grands fournisseurs alternatifs Poweo et Direct Energie ont fusionné en juillet 2012. Depuis le 1er novembre 2012, les offres de Poweo ne sont plus commercialisées sous la marque Poweo et tous les clients ont progressivement été basculés sous la marque Direct Energie.


Les numéros de téléphone du service souscription de Poweo Direct Energie

Vous pouvez procéder à une souscription en appelant le 09 87 67 54 76 (lundi-vendredi 8H30-21H ; samedi 9H-18H). Ce numéro vous permettra de souscrire chez Direct Energie, la marque commerciale ayant remplacé Poweo suite à la fusion. Vous pouvez également souscrire en vous faisant rappeler gratuitement.

  • Documents à fournir pour les souscriptions :
  • Adresse du logement (rue, numéro, étage, ville....).
  • Relevé du compteur (sauf si la fourniture est interrompue).
  • Nom de l'ancien occupant en cas d'emménagement.
  • RIB (si vous optez pour la facturation par prélèvement).
  • Dernière facture en cas de changement de fournisseur.

Rappel des offres pour les particuliers de Poweo Direct Energie

Type d'offre Electricité Gaz Electricité + gaz En savoir plus
Classique Offre Directe Electricité ( % de réduction sur les tarifs réglementés) Offre Directe Gaz seul ( % de réduction sur les tarifs réglementés) Offre Directe Electricité & Gaz (- % sur l'électricité et - % sur le gaz) 09 87 67 54 76
Me faire rappeler
Prix Fixes Esprit Libre Electricité (prix fixe du kWh et de l'abonnement) Esprit Libre Gaz (prix fixe du kWh et de l'abonnement) Esprit Libre Electricité & Gaz (prix fixe du kWh et de l'abonnement)
Verte Offre 100% Pur jus ( % de réduction sur les tarifs réglementés)   Offre 100% Pur Jus Electricité & Gaz (- % sur l'électricité et  % sur le gaz)
100 % en ligne Offre Online ( % de réduction sur les tarifs réglementés) Offre Online Gaz (- % de réduction sur les tarifs réglementés) Offre Online Electricité & Gaz (-10 % sur l'électricité et % sur le gaz

% de réduction sur le prix du kWh (HT) par rapport aux tarifs réglementés en vigueurs. 

Le numéro du service client de Poweo suite à la fusion

Tous les clients de Poweo ont été basculés chez Direct Energie, dont le service client est joignable au 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h). L'ancien numéro du service client Poweo (le 09 71 10 17 17) n'est plus actif. Ce numéro est valable aussi bien pour les particuliers que les professionnels. 

Trouver la bonne heure pour appeler Poweo Direct Energie

Temps d'attente moyen constaté Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9H-12H30) Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Moyen
Soir (18H-19H) Faible

En règle générale, il est préférable d'appeler pendant l'heure du midi (entre 12h et 14h) ou en soirée (après 18h). De plus, certaines périodes de l'année sont très chargées pour les fournisseurs d'énergie, c'est le cas notamment du mois de septembre. En effet, c'est une période d'emménagement importante et beaucoup de particuliers doivent appeler pour résilier ou faire leur nouveau contrat.