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Enquête : faut-il choisir Planète Oui comme fournisseur d'électricité ?

Souscriptions — Planète Oui 09 87 67 55 21 (lundi - vendredi 8h/21h ; samedi 8h30/18h30)
Rappel gratuit

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Planète Oui est un fournisseur d’électricité alternatif, proposant de l'électricité 100% verte à des prix compétitifs, avec un abonnement moins cher que celui des tarifs réglementés. Cette offre est-elle néanmoins réellement intéressante ? Comment fonctionne-t-elle ? Ce guide répondra à vos questions sur cet opérateur à taille humaine.​


Planète Oui, petit fournisseur d’électricité 100% renouvelable

Fournisseur alternatif d'électricité, Planète Oui compte aujourd'hui plus de 20 000 clients sur l’ensemble du territoire français. Créée au moment de l’ouverture du marché de l’énergie en France en 2007, l'entreprise est aujourd’hui l’un des seuls fournisseurs français proposant une solution alternative d’électricité éco-labellisée. Son action est en effet caractérisée par la promotion d’une forme d’écologie peu répandue en France : l’écologie constructive, accessible à tous et à toutes.

Planète Oui Offre 100% renouvelable particuliers -  
Prix
Prix du kWh HT
Prix
Prix de l'abonnement HT
Engagement
Engagement
  • Identique aux tarifs réglementés
- % par rapport aux tarifs réglementés avec les services coopératifs
(sous conditions)
  • Résiliation possible à tout moment sans frais
  • Possibilité de revenir aux tarifs réglementés à tout moment
En savoir plusPour souscrire ou en savoir plus, appelez le 09 87 67 55 21

Me faire rappeler

L’électricité commercialisée par le petit fournisseur alternatif provient soit directement de producteurs français ou européens soit du rachat d’électricité renouvelable. Quelle que soit sa source, sa traçabilité est assurée par des garanties d’origine.

Les services et options : un abonnement pour de l’électricité verte à prix avantageux

Ainsi, Planète OUI propose aux particuliers et aux professionnels, mais aussi aux entreprises ou aux collectivités, une électricité issue à 100% de sources d’énergies renouvelables et cela avec un abonnement mensuel moins cher que les tarifs réglementés d'EDF.

Options Gratuites et gagnantes pour votre budget

  • Electréconso :  % de réduction sur l’abonnement en déclarant le relevé de compteur mensuellement, sur l’espace client en ligne, ou par téléphone ou par courriel. Le but de ce service est d’aider le client à maîtriser son budget en prenant conscience de ses consommations d'électricité.
  • Electrécolo :  % de réduction sur l’abonnement si le client ne dépasse pas un plafond de consommation pré-défini par Planète Oui. Ce service incite les clients Planète Oui à réduire leurs consommations pour un retour gagnant sur le budget électricité et également sur l'environnement.
  • Electréasso : Le client peut reverser les économies obtenues grâce aux service Electréconso et Electrécolo à une association partenaire (une liste est proposée par Planète Oui, le client peut choisir l’une d’entre elles).
  • Electréfacto : Sur l’espace client, le consommateur peut visualiser les corrections et les estimations de consommation mois après mois.

Options Payantes mais bénéfiques pour l'environnement

  • Option Coup de Pouce (3 € TTC/mois) : cette option fait passer de 5% à 20% la part des énergies alternatives (éolien, solaire et biomasse) dans le mix énergétique du client qui y souscrit.
  • Option Alerte (0,50 € TTC/mois) : Le client reçoit un courriel dix jours avant la fin du mois, pour lui rappeler de déclarer sa consommation.
  • Option Facture Papier Recyclé (1,50 € TTC/mois) : Le client peut ainsi recevoir ses factures par voie postale et non plus uniquement sous format électronique.

Conditions générales de Planète Oui

Le contrat est d’une durée d'un an, renouvelable tacitement et est résiliable à tout moment sans frais. Les prix évoluent sur décision de Planète Oui, qui en informe ses clients au moins 30 jours avant l'application de ces nouveaux prix. La facturation est le plus souvent mensuelle et est établie de préférence sous forme électronique : elle est disponible sur l’espace client du consommateur. Par ailleurs, la facture doit être payée sous 10 jours après émission. Le paiement par prélèvement automatique est recommandé mais il est également possible d'utiliser d'autres moyens : chèque, TIP, espèces ou carte bancaire.

L’objectif de croissance verte que s’est fixé Planète OUI se traduit par une offre incitant à la réduction de consommation et favorisant les productions d’électricité renouvelable.

Planète Oui en vaut-t-il la chandelle ?

  • La facilité des démarches : La souscription à une offre 100 % électricité renouvelable à un prix du kWh HT identique aux tarifs réglementés ne nécessite aucune démarche technique, Planète OUI s'occupe de toutes les démarches administratives, sans interruption de courant.
  • Le prix : Avec sa réduction sur l’abonnement, Planète Oui est l'un des fournisseurs d’électricité les plus intéressants, en particulier pour les petits consommateurs d'électricité (3 kVA). Le défi de Planète Oui a été de combiner énergie verte et économies : un pari réussi !
  • Le service client : si les consommateurs s’accordent globalement sur le caractère très attentif des conseillers, tant au téléphone que sur le web, d’aucuns regrettent toutefois les horaires réduits d’ouverture. Ces remarques sont toutefois imputables à la petite taille de ce fournisseur.
  • Un fournisseur engagé : Faire le choix d’un fournisseur exclusivement renouvelable permet de soutenir le développement des sources d'énergies renouvelables en augmentant la demande d'électricité de ce type dans le réseau. Planète Oui s’engage par ailleurs à réinvestir au moins 20 % de ses bénéfices dans le développement de la production d’énergie renouvelable et de nouvelles technologies.

Planète Oui : contact

  • Pas encore client : 09 87 67 55 21 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi 8h-21h et le samedi 9h-18h pour toute information concernant les souscriptions.
  • Service client : 09 74 76 30 19 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi 10h-13h et 14h-18h (numéro cristal).
  • Le siège social : 09 64 03 12 65 ou à l'adresse 165 Avenue de Bretagne, Parc Eurotechnologie, 59000 LILLE.

Planète Oui : Grille tarifaire

Puissance Abonnement annuel TTC base Prix du kWh TTC base Abonnement annuel TTC HPHC Prix du kWh TTC heures pleines Prix du kWh TTC heures creuses
3 kVA   €   €      
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €
24 kVA   €   €   €   €   €
30 kVA   €   €   €   €   €
36 kVA   €   €   €   €   €

Comparer Planète Oui avec les autres fournisseurs

Afin de faire le bon choix pour un fournisseur d'électricité adapté à vos habitudes de consommation, il est intéressant de comparer les offres de Planète Oui avec celles d'autres fournisseurs. Le fournisseur Planète Oui propose les avantages d'un abonnement à de l'électricité verte à prix compétitif, surtout pour les petites consommations. Or d'autres fournisseurs proposent de l'électricité verte à des prix avantageux pour petits et grands consommateurs. Ainsi, pour être certain de trouver l'offre verte la moins chère en France, le plus simple est d'utiliser un comparateur exhaustif, comme celui de Selectra.

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