Fournisseur électricité

Informations pratiques

 Infos pratiques énergie (électricité et gaz) : je déménage

Pour avoir rapidement l’électricité et/ ou le gaz à l’occasion d’un déménagement, appelez le 01 70 38 21 01 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

- puis-je demander une mise en service accélérée pour avoir l’électricité ou le gaz au plus vite ?
- que faire à l’occasion d’un déménagement dans un logement précédemment occupé ?
- que faire à l’occasion d’un déménagement dans un logement neuf ?

Infos pratiques énergie (électricité et gaz) : je change de fournisseur d’énergie

Pour changer de fournisseur simplement, appelez le 01 70 38 21 01 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

- comment changer de fournisseur d’énergie ?
- puis-je revenir aux tarifs réglementés de l’électricité et du gaz après les avoir quittés ?
- quelle est la différence entre tarif réglementé et offre à prix de marché ?
- comment résilier son abonnement ?
- entre quels fournisseurs d’électricité puis-je choisir ?
- puis-je avoir un seul fournisseur d’énergie pour l’électricité et le gaz ?
- qu’est-ce qui change à l’occasion d’un changement de fournisseur d’énergie ? Qu’est-ce qui ne change pas ?
- un relevé de compteur interviendra-t-il si je change de fournisseur d’énergie ?

Infos pratiques énergie (électricité et gaz) : je veux comprendre qui fait quoi

- quel est le rôle des gestionnaires des réseaux de transport et de distribution d’énergie ?
- quel est le rôle du fournisseur d’énergie ?
- quel est le rôle de la Commission de Régulation de l’Energie ?
- quel est le rôle du médiateur de l’Energie ?

 Infos pratiques énergie (électricité et gaz) : vocabulaire

- qu’est-ce que le point de livraison ?
- que sont les heures creuses ? Comment savoir quand je suis en heures creuses ?