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Déménagement ? Contactez gratuitement Selectra au 09 87 67 54 75 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30) pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou ouvrir le compteur avec un fournisseur alternatif. Cette plateforme multifournisseurs se charge de vos démarches liées au déménagement et vous oriente vers l'offre partenaire la plus compétitive dans votre cas. Rappel gratuit Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

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Rappel gratuit Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce


Ouvrir un compteur d'électricité

Ouverture compteur d'électricité :
Contactez Selectra au 09 87 67 54 75 (lundi-vendredi 8H-21H, samedi 8H30-18H30 - rappel gratuit) : cette plateforme multifournisseurs se charge de vos démarches liées au déménagement et vous conseille sur l'offre partenaire la plus avantageuse dans votre cas au sein d'une sélection de fournisseurs alternatifs d'électricité et de gaz.

Compteur électrique

L'ouverture d'un compteur d'électricité est toujours réalisée par le gestionnaire de réseau de distribution (généralement ERDF), quel que soit votre fournisseur.

Faire ouvrir son compteur nécessite toujours l’intervention d’un technicien du réseau ERDF. Voici toutes les modalités à accomplir en fonction de votre situation de nouveau locataire ou de nouveau propriétaire.

Ouvrir son compteur dans un logement ancien

La remise en service de l’électricité

Dans un logement ancien dont le précédent abonnement a été résilié, il est fréquent que l’électricité soit coupée. Pour la remettre en service, vous pouvez contacter le service Selectra afin que celui-ci enregistre votre souscription et prenne un rendez-vous auprès d’ERDF pour qu’un technicien se déplace sous 5 jours ouvrés pour la mise en service. Le technicien aura besoin d'accéder à votre logement lors du rendez-vous d'ouverture du compteur, même si celui-ci est situé à l’extérieur de votre logement : vous pourrez en revanche demander à un proche, un gardien ou un voisin d’être présent à votre place.

Contact Selectra : 09 87 67 54 75.

Le prix d'une ouverture de compteur électrique

  Electricité non coupée Electricité coupée; mise en service sous 5 jours ouvrés Electricité coupée; mise en service sous 24/48H (délai express) Electricité coupée; mise en service le jour même (délai d’urgence)
Prix de l’ouverture du compteur (mise en service)   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC

Tarifs à jour de l'évolution du catalogue des prestations d'ERDF le 01/01/2014.

ERDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution français.Notez que les frais d’ouverture de compteur, aussi appelés frais de mise en service, sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité. Ils figureront sur la facture transmise par votre fournisseur sous une rubrique « prestation GRDF » (gestionnaire de réseau de distribution) et seront reversés au gestionnaire de réseau ERDF. Enfin, sachez qu'il vous mieux s'y prendre une ou deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur d'électricité : les délais des mises en service express et d'urgence ne sont proposés que si un technicien ERDF est disponible dans votre zone géographique durant la période concernée. Parfois, même le délai de 5 jours ouvrés ne peut être tenu en raison du nombre important de demandes d'ouverture de compteur.

L’électricité n’a pas été coupée

Si l’électricité est toujours en service à votre arrivée dans votre nouveau logement, vous devez néanmoins mettre votre compteur à votre nom en souscrivant un nouveau contrat de fourniture d’électricité. Tant que cette démarche n’a pas été réalisée, vous risquez à tout moment la coupure d’électricité si votre prédécesseur dans le logement a déjà résilié son contrat. Un technicien du gestionnaire de réseau peut en effet passer pour fermer le compteur sans vous prévenir, et vous devrez attendre plusieurs jours le déplacement d’un nouveau technicien pour le rouvrir. Pour mettre votre compteur à votre nom en choisissant l’offre partenaire la plus appropriée dans votre cas, contactez le 09 87 67 54 75 (service Selectra,appel non surtaxé depuis un fixe). Notez que l’ouverture du compteur, même si l’électricité n’est pas coupée, entraînera des frais de mise en service (identiques chez tous les fournisseurs et présentés ci-dessus).

Ouvrir son compteur dans un logement neuf

Si vous emménagez dans un logement venant d’être construit ou ayant fait l’objet d’une rénovation récente, vous devez réaliser l’une des modalités suivantes :

  • Faire ouvrir un compteur de chantier provisoire pour réaliser vos travaux : contactez EDF au 09 69 32 15 15 (numéro Crystal).
  • Demander le raccordement de votre logement au réseau électrique : il vous faudra contacter le service local du gestionnaire de réseau ERDF afin de demander un devis de raccordement. Une fois le devis obtenu, vous pouvez l’accepter et demander à ERDF d’effectuer les travaux nécessaires au raccordement de votre nouveau logement : retrouvez le numéro de téléphone d’ERDF dans votre région.
  • Vous avez fait faire les travaux de raccordement et il ne vous reste plus qu’à ouvrir le compteur d’électricité : il vous faut souscrire un contrat de fourniture d’électricité et demander un rendez-vous de première mise en service. Appelez le service Selectra au 09 87 67 54 75 pour choisir l’offre partenaire la plus avantageuse dans votre cas et obtenir le déplacement du technicien. Attention, il faut compter environ 10 jours ouvrés et 47,28 euros de frais pour la pose et l’ouverture du compteur par ERDF. Pour souscrire, vous devrez avoir obtenu le certificat de conformité de l’installation intérieure d’électricité visé par l’organisme Consuel. Votre fournisseur s’assure ainsi que votre installation répond bien aux normes en vigueur et ne présente pas de danger avant de mandater un technicien pour procéder à l’ouverture du compteur.
  • Le compteur est déjà posé et en service : il arrive que le constructeur d’un logement neuf prenne à sa charge la première mise en service des compteurs d’électricité et de gaz afin de faciliter l’installation des nouveaux occupants. Cela ne vous dispense pas de devoir souscrire un contrat pour mettre votre compteur à votre nom au plus vite lors de votre arrivée dans le nouveau logement. Vous devrez alors contacter le service Selectra au 09 87 67 54 75 pour choisir une offre de fourniture d’électricité et souscrire un contrat. Vous pouvez auparavant utiliser le comparateur des fournisseurs d’électricité afin d’identifier l’offre la plus compétitive dans votre cas.

Par ailleurs, si votre logement nécessite également l'utilisation du gaz naturel des démarches sont à effectuer. Pour réaliser toutes les démarches, vous avez la possibilité de joindre le 09 87 67 54 56 (lundi au vendredi: 8h30 - 21h et samedi: 9h - 18h). Vous avez également la possibilité de vous faire rappeler gratuitement ou de faire une demande de devis de raccordement au gaz naturel en ligne

Choisir le bon fournisseur pour son ouverture de compteur

L'emménagement dans un nouveau logement est l'occasion de faire le bon choix pour votre fourniture d'électricité. Le service technique d'ouverture de compteur est identique (en particulier en termes de délais d'intervention et de prix), car il s'agit d'une prestation du gestionnaire de réseau ERDF, commun à tous les fournisseurs. De même, l'électricité est la même, et la continuité d'approvisionnement est également garantie par ERDF. En revanche, les fournisseurs de distinguent les un des autres par le prix de l'abonnement et le prix du kWh, ainsi que par la qualité du service client. Le tableau récapitulatif suivant vous aidera à faire le bon choix pour l'ouverture de votre compteur électrique.

Quelques fournisseurs d'électricité
Fournisseur Prix Qualité du service client Plus d'infos
Logo de Direct Energie
Direct Energie

Offre Directe Électricité
 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés d'EDF. Le moins cher si vous êtes chauffé à l'électricité.
Bon plan : si vous choisissez Direct Energie pour l'électricité et le gaz, la réduction est de  %.
Elu service client de l'année en 2011, 2012, 2013, 2014 et 2015. Idéal pour faire ouvrir son compteur rapidement et payer son électricité moins cher. 09 87 67 54 76
Appeler / me faire rappeler
Logo de Planète Oui
Planète Oui

Offre d'électricité de Planète Oui
 % de réduction sur l'abonnement HT (partie fixe de la facture) par rapport aux tarifs réglementés d'EDF. Le moins cher pour les petits consommateurs (sans chauffage électrique).
Electricité 100% verte.
Pas de distinction particulière sur ce point. Appeler / me faire rappeler
Logo d'EDF
EDF

Tarifs réglementés
Tarifs réglementés de l'électricité. Service client classique de l'ex-monopole national.  

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