Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz.

Le processus est simple et identique pour les deux énergies, électricité et gaz

Choisir et souscrire en 10 minutes    

• Appelez le service Web Energie au 01 70 38 21 01 (lundi-vendredi 8H30-21H ; samedi 9H-18H) pour vous renseigner sur les différentes offres de fourniture d'électricité et de gaz, obtenir un devis et souscrire.
• Vous pouvez auparavant comparer les fournisseurs d'électricité et comparer les fournisseurs de gaz. Pour estimer précisément vos besoins, entrez dans le comparateur votre consommation mensuelle, bimestrielle ou annuelle en kWh, à partir de vos factures d’énergie. Vous obtenez la liste des différents fournisseurs et de leurs offres, et pouvez rapidement choisir la plus compétitive dans votre situation.

Les avantages du changement de fournisseur d'électricité et de gaz

• Réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés en souscrivant chez des fournisseurs d'électricité et de gaz low-cost (Altergaz, Direct Energie, Planète Oui, Poweo) et faire baisser sa facture.
• Bénéficier d'un service client plus disponible et plus réactif, au lieu de patienter très longuement en attendant de parler à un conseiller clientèle. Direct Energie a ainsi été élu service client des années 2011 et 2012.
• Se simplifier la vie en ayant un fournisseur unique pour l'électricité et le gaz. La procédure de changement de fournisseur est par ailleurs très simple : votre nouveau fournisseur se chargera de résilier à votre place auprès de votre ancien fournisseur.

  Quitter le tarif réglementé pour un contrat à prix de marché est totalement gratuit, sauf dans des circonstances exceptionnelles (par exemple si vous avez demandé une modification de la puissance souscrite de votre compteur moins d’un an avant le changement de fournisseur).

  Changer de fournisseur n’entraîne aucune modification de votre installation intérieure d’électricité et/ou de gaz.

  Votre gestionnaire de réseau s’assure que l’électricité et/ou le gaz ne seront jamais coupés au cours de la procédure de changement de fournisseur.

  Afin de savoir quelle consommation est attribuable à quel fournisseur, le gestionnaire de réseau effectue une estimation de votre consommation à la date de changement effectif de fournisseur. Vous pouvez également noter le chiffre présent sur votre compteur et le transmettre à votre nouveau fournisseur afin qu’il soit pris en compte dans l’attribution des consommations.